"Корпоративный саботаж" - способы выявления и решения

Жила была компания. Небольшая такая компания, ничем особо не отличающаяся от других.
Но был в ней один нюанс.
Самый главный менеджер, у которого в подчинении было 20 человек не задерживался на посту более 3х месяцев( +/-).
Сам уходил.
Не выдерживал он того, что подчиненные его постоянно саботировали работу. То вдруг разучились работать в отчетной программе. То вдруг файлы потёрлись. То все заболели, как один, и несколько дней кроме секретаря в офисе никого не было. А иногда были прямые отказы - "Я этого делать не буду. пусть ОН делает."
Нравилось видать подчиненным без присмотра размеренная жизнь. Никуда спешить ненужно. План есть - выполнили. Никакого роста прибыли, а если спад, так это же "не виноваты". Рынок упал. Или реклама подвела. Всяко же бывает.

А учредителям было все равно, что в отделе происходило.
Задача - отчеты в срок. Работа в срок. План - 100%.
И про саботажи ОНО слышать ничего не хотело.
Только говорило - "Ты менеджер, Ты должен управлять людьми". А управлять Менеджеры так и не смогли. Ни первый, ни второй, ни третий.
Да и не видели в себе проблемы эти Менеджеры.
Говорили они: Полномочий мало. Увольнять нельзя. Деньгами особо не накажешь.
И в итоге сами увольнялись по очереди, не выдерживая такой работы.

А надо то было всего лишь немного присмотреться.
У саботажа всегда есть зачинщик или отдельный вредитель, от которого по цепи снежный ком и нарастает.
Как только проблема была выявлена - локализовать её и устранить, путем дополнительной мотивации или удовлетворения ожиданий.

Варианты зачинщиков:
1. Скрытый лидер, который сам метит на Эту должность, но по тем или иным причинам не заявляет о своих намерениях.
2. Де мотивированный сотрудник неквалифицированной работой (сметчик - занимающийся сборкой мебели и тд).
3. Кто то другой. (Ваш вариант)

Вопрос:
а) как бы вы локализовали зачинщика.
б) как бы вы нейтрализовали проблему.

Расскажите коллегам:
Комментарии
Директор по развитию, Москва
Дмитрий Зорин пишет: Они Вас съедят. Легко и жестко.
Согласен. И долго по курилкам будут трепать лоскуты Вашей души хихикая " а помнишь, бегал тут, умный очень". Подумайте про "мартышку".... я использовал этот приемчик неоднократно, работает замечательно.. "Этот мир настолько прост, что ты никогда не сможешь этого понять" (с) В. Пелевин
Дмитрий Зорин Дмитрий Зорин Адм. директор, Украина
Евгений Олар пишет: Если бы я много понимал в управлении людьми,я бы ЭТОТ пост не создавал! ИМХО
Это честно. Поэтому дам совет. Откажитесь от руководства и нырните в своё болотце. Это будет "выгодней". Но, придется "потерять в морали". По сегодняшним временам - это не большая потеря.
Дмитрий Зорин Дмитрий Зорин Адм. директор, Украина
Максим Беспалов пишет: Делается просто до безобразия.
И после этого описание для человека с опытом не менее 10 лет. Хорошим опытом. Вы же ему дали инструкцию "для выживания в джунглях", а он там и не был ни разу.
Дмитрий Зорин Дмитрий Зорин Адм. директор, Украина
Максим Беспалов пишет: Тогда можно идти к владельцу за лицензией на отстрел.
Не даст. Испугается. (судя по предыдущим текстам)
Директор по развитию, Москва
Дмитрий Зорин пишет: И после этого описание для человека с опытом не менее 10 лет. Хорошим опытом. Вы же ему дали инструкцию "для выживания в джунглях", а он там и не был ни разу.
"джунгли зовут" :D А куда деваться? Если тут от Калининграда до Находки одни сплошные джунгли. Я, помниться всю девственность растерял в боях, потом долго собирал ее обратно, не все удалось вернуть. Жалко коллегу, так он будет хоть как-то вооружен.
Евгений Олар Евгений Олар Партнер, Москва

Спасибо за помощь!
реально много мудрых советов.
остальное - естественно дело практики!

Дмитрий Зорин Дмитрий Зорин Адм. директор, Украина

Вооружите...
Сам себя не застрелит?

Евгений Олар Евгений Олар Партнер, Москва

Не!
Сам себя ни в коем случае!

Директор по развитию, Москва
Дмитрий Зорин пишет: Вооружите... Сам себя не застрелит?
Не застрелит. У него глаз живой... прямо Джим Керри (если верить фотке)... вывернется.
Дмитрий Зорин Дмитрий Зорин Адм. директор, Украина

И всё-таки Я бы из под "линии огня" отошел. Из кустов оно приятней наблюдать "до нужного момента".

Управляющий директор, Москва

а может проблема в том, что собственникам наплевать, что происходит внутри отдела ? при таком бардаке, где сотрудники не боясь, посылают начальника (которому ничего не разрешено в части воспитания коллектива) нормального результата , развития компании -точно не будет...

Генеральный директор, Москва
Евгений Олар пишет:
На первой планерке, когда руководство меня знакомило с ними (я с ними общался только по необходимости и через Босса), отдел попытался показать мою профессиональную не пригодность (хоть сфера деятельности одна, но технологию строительства и какую марку бетона использовать - я не знаю. не мое это дело было.), то есть с самого начала пошли атаки от всего отдела, на что я ответил следующее:
"Вас наняли/ вы здесь работаете потому, что Вы хороши. может даже в чем то лучшие специалисты в своем деле.
Ваша обязанность знать предмет ЛУЧШЕ меня. Ваша задача обеспечить меня, как руководителя - всеми знаниями, опытом, документацией и объяснить риски при использовании того или иного решения.
А моя задача - Обеспечить Вас объемами, работой и зарплатой. (бюджетирование отдела - моя обязанность )
Вы же хотите получать зарплату именно (такого то числа), и Вас же не интересует где и как я буду брать эти деньги?
Так же меня не интересует как и где вы будете получать необходимую мне информацию и материалы.
Все вроде все поняли. Но исполнительную документацию поджимают.
Хотя я и не принял пока пост, но уже начинаются конфликты.
Я пока что на Это не реагирую. Но всячески присматриваюсь кто там зачинщик, чтобы ему отдать какой то проект и пусть он им локально руководит.

Извините конечно, но если честно, читая все вышеперечисленное, вижу, что Вы действительно показали свою профнепригодность.

Вы не выполнили ни одного пункта из умений руководителя:

  • четко сформулировать задачу (цель)
  • определить основные шаги для ее достижения
  • продумать ресурсы, необходимые для достижения цели и обеспечить ими исполнителя
  • выбрать исполнителя
  • грамотно поставить задачу перед исполнителем
  • зафиксировать задачу и срок ее выполнения
  • проконтролировать выполнение порученного задания

Вы же проявили себя по все красе "руками водителя".

Из приведенного примера, я даже предположу, какой момент вызвал наибольшее отторжение у сотрудников:

Так же меня не интересует как и где вы будете получать необходимую мне информацию и материалы.

Вместо того, чтобы хотя бы попытаться разобраться в причинах трудности сбора необходимой информации и материалов, Вы выдаете такой перл.

Ведь очень возможно, что проблема реально существует и ее причина не в саботаже сотрудников, а в некачественно прописанном бизнес-процессе или в некачественных коммуникативных связях между подразделениями.

А решение такого уровня проблем, это уже Ваша обязанность.



Специалист, Москва

Бывают такие компании, где сотрудники как в поговорке - "каждый суслик агроном", и естественно, они "разбираются лучше Вас как надо руководить". Зачем душить инициативу? Дайте всем по листочку и пусть КАЖДЫЙ напишет, как именно должна строиться работа в компании и чего им не хватает "для счастья". Они пишут - а Вы не платите. Потом выжмете изо всего рациональное зерно, пойдете на уступки по их просьбам и вплетете эти уступки в свой бизнес-процесс. Насчет зарплаты - правильно! Они пришли зарабатывать деньги - ну так и пусть работают по правилам собственника (не вы же эти правила придумали) и на собраниях высказывают свою точку зрения на бизнес и жисть ваще ну и по поводу их непосредственной работы тоже. А как же? Надо уметь вести диалог с людями, а для текущей работы уполномоченная девочка послужит, так это дистанцирует вас от каждодневных проявлений недовольства и прочего, а она им скажет - вот будет собрание - тогда все боссу и скажете! Не бывает так, чтобы не слушать персонал и успешно все работало, потому что я так сказал, неа, это мертвая схема. Будут бунтовать - вводите новые обязанности или требования, а потом и отменить можно (вы же хороший руководитель, потому что умеете слыщать людей))). Ну а тех, кто устраивал саботаж - я незаменимый и потому работать не буду , пока мне з/п не повысят - увольнять строго по закону - 3 объяснительных и на выход (ну или за что там еще можно попросить написать по собственному желанию, потому как альтернативой будет некрасивая запись в трудовой и пакостная рекомендация с предыдущего места работы), я так однажды сделала и отдел потом работал хорошо. Выше нос, смелее в бой, все будет хорошо!

2
Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи
Обсуждение статей
Все комментарии
Дискуссии
Все дискуссии
HR-новости
Уровень счастья напрямую влияет на продуктивность большинства россиян

При этом почти каждый четвертый респондент считает, что их руководитель ничего не делает для счастья сотрудников.

70% россиян отмечают сильное влияние работы на уровень стресса

Наибольший стресс создают строгие дедлайны, внезапные и большие объемы задач, а также собственные ошибки при выполнении задач.