Эпоха менеджеров закончилась!

Эпоха менеджеров закончилась на минорной ноте. После поражения на Болотной креативный класс понял, что существенной роли в истории российской экономики сыграть не получится и «сдулся». На смену сорокалетним менеджерам пришло новое поколение. Ему не нужен условный Cayenne и брендовые игрушки. Ему нужно нечто другое – не материальное, не статусное, не вещественное. Но что? Как выстроить маркетинговую коммуникацию с людьми, которым вещи не особо нужны?

О новом поколении, его офисных предшественниках и героях далекого будущего в интервью Executive.ru после выступления в Дискуссионном клубе Executive.ru рассказал один из самых влиятельных маркетологов России, управляющий партнер маркетинговой компании «Архидея», зав. кафедрой маркетинга и брендинга университета «Синергия» Самвел Аветисян.

Себя Аветисян называет акушером-маркетологом, поясняя, что занимается родовспоможением маркетинговых идей, помогает предпринимателям, обремененным новыми идеями, родить их физиологически зрелыми и жизнеспособными.

Executive.ru: Давайте поговорим о российском маркетинге. О том, как он сформировался и что его ждет.

Самвел Аветисян: В этом году отечественному маркетингу исполняется четверть века. Разумеется, эта дата весьма условна и надуманна. Своеобразной точкой отсчета можно считать издание «Основ маркетинга» Ф. Котлера. Книга эта и по сей день, как это ни грустно и смешно, остается маркетинговой библией, хотя постулаты котлеровского маркетинга давно и безнадежно устарели.

О смерти классического маркетинга и новых тенденциях мы с коллегами будем говорить на научно-практической конференции, которая предположительно состоится в феврале следующего года. Сейчас идет работа над программой и списком спикеров. Пока могу сказать, что помимо пленарного заседания и итоговой дискуссии, будут также секции: философская, посвященная различным теориям потребления и коммуникации, а также скрытым механизмам выбора и семиотике брендинга, секция прикладного маркетинга и новейших маркетинговых технологий и предпринимательская секция «Бизнес как творчество». Собираемся пригласить видных ученых, отечественных и зарубежных, известных маркетологов, успешных предпринимателей и, не в последнюю очередь, людей искусства. Такой формат конференции объясняется моим твердым убеждением, что маркетинг есть искусство казаться наукой.

Executive.ru: Каково будущее этого искусства в России?

С.А.: Оно - безрадостное. И объясняется рядом причин. Первая и ключевая причина: маркетинг, по-прежнему, как и в нулевые годы, продолжает оставаться «архитектурным излишеством», играя декоративную роль репрезентации – символической демонстрации присутствия отечественного предпринимателя в социальной среде. Ключевой функцией российского маркетинга по-прежнему остается апология бизнеса, возникшего полубандитским и полубольшевистским способом в мутные 1990-е.

Вторая причина: не происходит естественной смены поколений маркетологов, нет притока свежей маркетинговой «крови». На «манеже все те же» выпускники эстрадно-циркового училища по классу пантомимы. По-прежнему наблюдается бесплодная имитация маркетинга вместо реального творческого процесса воспроизводства маркетинговых идей и новых потребительских ценностей.

И третья причина – это иждивенческая, паразитарная психология главного фигуранта «нулевых» – российского менеджера, который лишь по нелепому недоразумению может называться креативным классом.

Executive.ru: Расскажите о менеджере подробнее. И почему вы отказываете ему в креативности?

С.А.: Немного предыстории. Наш герой появился на рыночной арене еще в начале 1990-х, но «контрольный пакет времени» в его руки перешел аккурат после августовского кризиса 1998 г., когда стало ясно, что отечественному рынку нужен профессиональный управленец, который этот самый рынок будет развивать и приумножать, создавая продукты с высокой добавленной стоимостью.

Справедливости ради надо сказать, что в начале (где-то между 1999 и 2004 годами) менеджер, – молодой и подающий надежды профессионал, был «заточен» на креативную и результативную деятельность и худо-бедно производил ценности в виде первых отечественных брендов. Но, к сожалению, безудержный рост цен на углеводороды избаловал и развратил его. «Молодому профессионалу» показалось, что бизнес, управляемый им, растет благодаря его менеджерскому таланту и профессиональным знаниям, а вовсе не по причине роста цен на нефть.

Как гласит японская пословица, во время прилива даже утлое суденышко кажется большим кораблем. Во время «нефтяного прилива», уверовав окончательно в свою управленческую непогрешимость, наш менеджер превратился в унылого имитатора и ленивого декоратора. Отсюда все его характерные прозвища – «офисный планктон», «плесень на нефтяной трубе», «бройлер», «хомяк».

Понимание перерождения пришло к нему не сразу. Финансовый кризис 2008 г. вынудил бизнес потуже «затянуть пояса» и, как следствие, избавиться от избыточных отделов и функций. Но понадобилось еще три года, чтобы менеджер осознал свою «отработанность» и избыточность. Осознав, он отчаянно высыпал на Болотную площадь, требуя реставрации тучных нулевых времен и возврата прежних социальных привилегий. Неслучайно, что в первых рядах митингующих были те самые представители медийно-маркетинговой сферы: бренд-менеджеры, пресс-секретари, дизайнеры, журналисты, редакторы глянцевых изданий, арт-директоры, блоггеры…

С другой стороны, выход на Болотную ознаменовал конец эпохи оголтелого, разнузданного потребления, которое вернее называть потреблятством. Маркетинг в означенную эпоху с неумолимой неизбежностью превратился в символическим ритуал. Он, по сути, обслуживал прихоти олигархического бизнеса, которому, как воздух, нужна была легитимация своего капитала, сколоченного всеми правдами и кривдами посредством приватизаций, залоговых аукционов и прочих сомнительных манипуляций. А вот когда задача «реабилитации» была выполнена, использованные мимы от маркетинга были выброшен на рыночную свалку. Вышло в точности по Пелевину: «Клоуны пидарасам стали не нужны»!

Executive.ru: Тем не менее, удалось ли «бройлерным менеджерам» создать что-то стоящее?

С.А.: Если под этим понимать особую потребительскую культуру, то – да! Была сформирована показная культура гламура. Эта культура формировалась по западным лекалам, порой принимая уродливые, анекдотические очертания – такие, например, как радужный Hammer в узких московских переулках или перевязанный резинкой Vertu. А чего стоит одно только название Barvikha Luxury Village! Попробуйте-ка произнести! Это же мечта логопеда! Как раз в эти годы были выработан особый стиль обладания и пользования атрибутами внешнего преуспевания, изобретены художественные жесты потребления.

Executive.ru: Под художественным потреблением вы имеете в виду потребление художеств или художественность потребления?

AC: Конечно же, художественность потребления. Возьмем, к примеру, современного художника, который выродился в бизнесмена и создает не произведения искусства, а объекты художественного потребления. На сменy высокому искyсствy пришел Fast-Аrt. Вместо монyментального ― моментальное! Ролан Барт, похоже, был неправ, когда утверждал, что «автор умер». Автором стал красиво потребляющий менеджер, художественными средствами выражения которого стали не вкус или культура, а умение модно одеваться, ярко выглядеть в тусовке, да и с выбором самой тусовки нужно было не ошибиться.

Executive.ru: Вы хотите сказать, что самым выгодным товаром стало само потребление?

СА: Именно! Произошла парадоксальная метаморфоза: в процессе потребления количество вещей не уменьшалось, а наоборот, приумножалось ― в виде знаков, жестов, стилей, модных брендов. «Иконы стиля» Собчак с Канделаки сеяли не «разумное, доброе, вечное», а тиражировали «блестящее, пустое, сиюминутное». Демонстративное потребление не привело к социальному, духовному и эстетическому взрослению менеджера. Статусное потребление привело его к оплошению, превращению в «машину желания», в потребительское «тело без органов». Что и показали известные события на Болотной ― смутные призывы «Долой!» вместо ясной программы «Что делать?»…

Executive.ru: А что взамен? Что представляет собой новое поколение российских потребителей? И как их зовут?

С.А.: С названиями и самоназваниями плохо. Кто-то называет их метросексуалами, кто-то - экосексуалами, а кто-то - и техносексуалами. Сами они себя называют хипстерами. Все эти дефиниции не точны. Они характеризуют объект, но не субъект потребления. Мне больше по вкусу определение Generation В – банановое поколение, или поколение «Би». То есть нечто бисексуальное, бивалентное или амбивалентное, аморфное и вязкое, как позавчерашний банан. Они, в отличие от менеджеров, не отягощены профессиональными знаниями, экономической грамотой и даже общей культурой. Это первое постсоветское, рыночное поколение, чья половозрелость пришлась на годы дикорастущего рынка. Да и откуда у них возьмутся эти знания, культура и воспитание, если семья, школа, культурные учреждения – главные источники формирования личности - в указанные годы подверглись девальвации, разрушительной культурной эрозии. Родителям было не до воспитания: они, чтобы выжить, челночили, открывали кооперативы и варили джинсы. Из школ – средних и высших – вынуждены были уйти лучшее преподаватели, ученые. Телевидение из познавательного и воспитательного средства превратилось в развлекательную игрушку. Видео и интернет заменили собой библиотеки и музеи. Так что все логично: сегодня мы имеем закономерное поколение митрофанушек и эллочек-людоедок, которое не читает книг, в слове из трех букв делает пять ошибок, а Северную Осетию ищет на севере страны. При этом это новое поколение активно заявляет о себе, о своих вкусах и пристрастиях. Самовыражается по любому поводу – в фейсбуках и инстаграмах. Это называется у них лайкать и чекиниться! Привычную картину можно наблюдать в московских кафе: сидят подруги и общаются через смартфон, лайкая друг друга большим пальцем по экрану. Вот такое грядет у нас банановое поколение – поколение «большого пальца».

Executive.ru: Грустная получилась картина. А есть ли что-то, что вселяет оптимизм?

С.А.: В последнее время я много езжу с мастер-классами по городам и весям российской глубинки. На сакраментальный вопрос отдельных москвичей «А есть ли жизнь за МКАДом?» отвечу: есть! Более того, именно там сейчас и происходят живые процессы, появляется новое и настоящее. А вот в Москве, увы, жизнь тратится на суетное, на преодоление препятствий – как доехать до офиса, обманув Яндекс-пробки, как припарковаться, не нарушая правила дорожного движения, как успеть к стоматологу, нотариусу, в тренажерный зал, не крадя время у работы.

У России, которая за МКАДом, нет Прохорова или Алекперова, чтоб пойти молодым людям к ним на услужение, нет Газпрома со Сбербанком, чтоб «жирно» устроится. Парень или девушка из глубинки рассчитывают только на себя. Поэтому там активно развивается предпринимательское движение. Повсеместно появляются реальные проекты в сфере малого и среднего бизнеса. В Москве же складывается ощущение, что все дружной гурьбой ринулись в стартаперы. Сегодня в Москве быть стартапером также круто, как в начале нулевых было круто быть менеджером! Либо ты стартапер, либо старпер – вот лозунг дня! Хочешь в Москве поразить собеседника – скажи, что участвуешь в стартапе, а лучше – в двух-трех. Но лишь один из ста стартапов реализуется, остальные – благовидное средство отъема денег у инвесторов, различных фондов…

Executive.ru: Но ведь в регионах для малого бизнеса сложилась не самая благоприятная среда?

С.А.: Среда создается не сама по себе – ее создают активные, смелые, решительные и молодые духом предприниматели. Для того, чтобы открыть где-нибудь в Кургане или Пензе салон красоты или наладить производство пельменей, достаточно желания и решимости. И еще нужно перестать оглядываться на Москву. Я советую молодым предпринимателям сделать вид, что Москвы не существует. Говорю им: представьте, что Москвы нет и не надо ее покорять! Посмотрите на «Магнит»! Ее до сих пор нет в Москве, но, тем не менее, это самая крупная и дорогая частная компания в стране!

Executive.ru: Сейчас в Москву стремятся меньше?

С.А.: Меньше, но все равно уезжают. И это несмотря на то, что энергия, которую можно было бы потратить у себя в регионе на создание реального бизнеса, в Москве уйдет впустую.

Executive.ru: Какие отличительные особенности потребления будут характерны на новом, третьем, этапе развития отечественного рынка, в который, согласно вашей периодизации, мы вступаем.

С.А.: Прежде несколько слов про принципиальные отличия двух предыдущих этапов. Как известно, возможность заниматься предпринимательством нам было спущено сверху, когда в 1987 г. разрешили кооперативы. С этого условного года и можно вести отчет истории российского рынка. Первый его этап продлился до августовского кризиса 1998 г. и охарактеризовался ключевым императивом «где достать?» Основным субъектом рынка первого этапа был так называемый «новый русский», который был един в двух лицах: он доставал и он же потреблял, формируя в процессе потребления новую для страны культуру – рыночную. Сегодня черты этой культуры вызывают у нас улыбку и кажутся наивными, анекдотическими, но именно на этом этапе была решена важная социально-экономическая проблема: побежден дефицит! Историческая заслуга первого поколения российских потребителей как раз заключается в наполнении рынка. Но насыщение рынка породило новую – еще более сложную проблему, выразившся в императиве «что выбрать?» Какой продукт выбрать, когда их больше, чем требуется? Как сделать выбор между двумя, допустим, одинаково бесполезными йогуртами? Решение этой проблемы легло уже на плечи следующего (второго) поколения потребителей – на менеджеров. О них уже говорилось выше – не буду повторяться.

А вот про третье поколение добавлю несколько слов. Так как на предыдущем этапе была решена проблема социального «взросления», идентификации, то перед новыми потребителями стала задача следующего уровня. Согласно иерархии ценностей Маслоу, это – уровень личностного самосовершенствования, стилевого и индивидуального различия. Если менеджер был озадачен вопросом «как сделать себЕ лучше?, то хипстер стоит перед проблемой «как сделать себЯ лучше?». Разница в одну букву, но задачи диаметрально разные. На третьем этапе актуальным становится не показное, а креативное, созидательное потребление. Но боюсь, в новом стиле потребления будет мало содержательного и разумного начала. Лишь голое самовыражение. Посмотрите на социальные сети! Что потребляется в фейсбуке или вконтакте? Пустопорожнее общение, не прибавляющее собеседникам ни знаний, ни культуры, ни эрудиции. И тем не менее, это - созидательным потребление: чем больше посещаем фейсбук, тем больше его становится. Потребитель, а не условный Цукерберг, становится, в этом случае, производителем такого товара, как общение. Кстати, общение станет самым востребованным, ходовым товаром третьего этапа. Но чтобы не заканчивать мысль на грустной ноте, скажу, что созидательное потребление должно привести к плавной смене способа жизнедеятельности общества – от потребления к созиданию! Когда круто будет не брать, обладать, а творить и отдавать!

Executive.ru: Я доживу?

С.А.: Вы – да! Думаю, произойдет это не раньше, чем через 30-40 лет.

Executive.ru: Каково место традиционной семьи в вашей картине будущего?

С.А.: Увы, традиционная, или классическая семья отомрет, и уже отмирает. Так как становится помехой глобальному рынку с ее скоростями и мгновенными изменениями. Человек ближайшего будущего не должен быть обременен семьей, домом. Это обуза!

Спросите сегодня сотрудника транснациональной компании, где его дом? Он затруднится ответить, ибо дом там, где ему выгоднее всего работать. Убираются по возможности все социальные «гири и скрепы», которые мешают работнику быть мобильным, быстрым, легким. Отсюда и одноразовые отношения вместо семьи. Меня, как многодетного отца и ретрограда, разумеется, удручает разрушение семьи, но я, увы, осознаю печальную закономерность этого процесса.

Executive.ru: Как тогда строить маркетинговые стратегии и какому маркетингу учить?

С.А.: Знания сегодня «обнуляются» каждые 3-4 года, специальности и профессии рождаются и умирают в тех же временных интервалах. Студент пока учится, его будущая профессия оказывается ненужной. Тогда чему и как учить? И какая стратегия будет верной? Понятно, нет смысла давать сумму знаний или набор умений – это быстро устаревает. Выходит, что надо учить учиться, учит умению познавать, учить креативным технологиям создания нового. Думаю, в скором времени появятся учебные заведение нового типа, самообучающиеся творческие центры, маркетинговые лаборатории. Маркетинг, наконец-то, должен перестать играть служебную функцию и стать фабрикой по производству идей и ценностей.

А маркетинговая стратегия может быть только одна, если компания хочет остаться в будущем: не догонять или завоевывать рынок, а создавать свой рынок! Быть не первым, а единственным!

Источник фото: synergy.ru

Расскажите коллегам:
Эта публикация была размещена на предыдущей версии сайта и перенесена на нынешнюю версию. После переноса некоторые элементы публикации могут отражаться некорректно. Если вы заметили погрешности верстки, сообщите, пожалуйста, по адресу correct@e-xecutive.ru
Комментарии
Директор по маркетингу, Нижний Новгород

Ну и?) О чем статья?)) Рассказали свое видение прошлого, чуток хватили из предполагаемого будущего, а суть-то статьи в чем?))
Да, есть хреновые маркетологи. Так же как и юристы, финансисты, технологи, дворники... Наемный сотрудник - не будьте таким, работодатель - не нанимайте. В чем проблема-то?)) Что тем и другим не хочется работать? Есть такие)). Так это и не новость...))) Хотите изменить мир - начинайте с себя, в процессе поймете, что всех менять не обязательно).

Бренд-менеджер, Москва
Елена Черепнева пишет: Взрослеть надо, а не прикидываться ветошью при наступлении всякой опасности. Как это частенько делают в отделах маркетинга при наступлении очередного кризиса. Это дуратская стратегия, потому что кризис теперь не закончится никогда.
O RLY? Вооот, опять маркетологи не так сидят, не так свистят. А то, что маркетологи - наемники, что окончательное решение принимает собственник, которому может быть неинтересно мнение маркетологов или он просто утаивает часть информации - это какбе мы вдруг опускаем... Елена, ну что ж Вы так свою же братию? У нас нет четких правил ведения бизнеса со стороны государства для тех, кто этим бизнесом занимается (откуда и произрастает большинство неудач предпринимательства), а вы все о каких-то высоких отношениях маркетологов и ответственности в кризис толкуете. Странно, право Опять же. Сами себе противоречите: ушла из компании, потому что я-то была огого какая эффективная, да все остальное - жвах. И тут же: чейто у нас маркетологи - ветошь? Энергичнее надо кризис преодолевать, с уханьем! В общем, не понимаю я нас, блондинок.
Менеджер, Москва

Маркетинг действительно отсутствует в России как класс.
Примеры:
1.) Мелкая компания: ''маркетолог'' занимается обновлением сайта, прайса на сайте, печатает визитки, организует корпоративы;
2.) Средняя компания: маркетинг есть. Наверное. Вот появилось куча новых брендов в магазине у нас. Молоко ''простоквашино'', ''зорка (без мягкого знака)'', еще белорусское (с рекламой, что типо оно такое старое, ужас. У меня сразу ассоциации возникли, что просроченные продукты вечно - и правда, пока с беларуси довезут, протухнет), ну и подобные. Рядом конечно бабка с деревни вимм билль данн. Вопрос: почему я должен купить не вимм билль данн? Маркетологи, вы где?
3.) Крупная компания: реклама ''Газпром - национальное достояние'' наглядно иллюстрирует.

Хотя из всех трех примеров есть исключения.

Я ни разу не маркетолог, что делать не знаю, вот пусть уважаемый автор займется, раз он такой крупный специалист.

Как потребитель еще хочу заметить, что у меня такое ощущение, что я один умный и замечаю бред. Пример:
Лет десять назад мне подарили мп3-плеер. Идиоты китайские умудрились сделать его не плоским, а толстым. Потом великий Стив сделал то, что лежало на поверхности. Маркетологи, ау!! очнитесь!! вы в каком мире живете? вы сами не видите весь этот бред и не можете предугадать, что будет пользоваться спросом?

Дайте мне любую задачу (ну кроме продажи истребителей индии), и я вам бесплатно дам совет, что надо делать. Вероятность успеха моих маркетинговых прогнозов 80% (провал интерактивного телевидения провалил статистику). Последующие советы за деньги.

Директор по маркетингу, Нижний Новгород
Сергей Швец пишет: Идиоты китайские умудрились сделать его не плоским, а толстым. Потом великий Стив сделал то, что лежало на поверхности. Маркетологи, ау!! очнитесь!! вы в каком мире живете? вы сами не видите весь этот бред и не можете предугадать, что будет пользоваться спросом?
Если бы ''Великий Стив'' сделал этот плеер в виде гантельки - Вы бы возмущались, почему другие до этого не додумались)). Стив потому и великий, что умел спрос создавать и направлять). Можете со мной не согласиться).
Директор по маркетингу, Нижний Новгород
Анна Пирогова пишет: решение принимает собственник, которому может быть неинтересно мнение маркетологов
Дополню красочным примером). Весна 2008-го года. Проводила исследование рынка. Результат недельной работы таков: ''...Цена завышена на 12-15% (в рублях - около 10 т.р.). Предлагаю снизить цену для обеспечения продаж''. Ответ ''...хреновый ты маркетолог, ничего не понимаешь, у нас супер продукт. Рисуй картинки и хватит с тебя, радуйся, что держим''. Ну ладно - выбора у меня тогда особо не было. Через некоторое время по рассылке получаю маленькую заметку - в США правительство решает, какой из двух банков национализировать. Иду к начальству, мол там грядет кризис - надо готовиться и пока не грянул обеспечить продажи на период до того как станет ''совсем плохо''. Ответ: ''Ты что - финансист? Или самая умная? Это в Америке - они далеко, нас не касается''. Речь шла о недвижимости. Что стало с этим сегментом рынка - знают почти все... Вариант, что плохо убеждала - это не тот случай. Тогда ''профессиональному мнению'' для убедительности не хватило возраста и обручального кольца...
Директор по маркетингу, Нижний Новгород
Анна Пирогова пишет: Сами себе противоречите: ушла из компании, потому что я-то была огого какая эффективная, да все остальное - жвах. И тут же: чейто у нас маркетологи - ветошь?
Вот она как ушла - одна ветошь там и осталась))) /читать исключительно с юмором, причем добрым :) / Очень, кстати, может быть - уж очень много видела маркетологов, у которых весь маркетинг - только название должности((( .
Нач. отдела, зам. руководителя, Украина

Статья явный самопиар ''вудущего маркетолога России'', ВУЗа Си..., маркетинговой компании, семинаров в регионах России, книг и т.д... Продукт маркетолога, даже самый креативный, закончит свой путь ровно на стадии «идеи» без ''попадания'' в руки толкового менеджера или команды менеджеров. Офисный планктон и хипстеры появились в офисах около 3-5 лет назад. Это продукт жизнебездеятельности СССРа и послеСССРа 1987-1998гг. Он есть. Голанские высоты – в Голландии, Лабрадор – собака, исправляешь им ошибки красной ручкой в заявлении о приеме на работу - обижаются, гуглят грамматику в смартфоне. И что? Ради этого пласта в 10-11 лет перечеркнуть роль менеджмента и менеджеров? Что посеяли, то и пожираем. Откуда их столько в Москве? Да из тех же регионов России и др. государств. В Москве можно зацепиться даже с таким багажом знаний, рядовые работники-менеджеры востребованы. Они со временем умудряются неплохо продвигаться по карьерной лестнице, создавать компании. А веяния «открыть производство пельменей в Кургане» и я вас вдохновлю на это – звучит смешно, как для смелых, решительных и молодых духом предпринимателей. Созидательное потребление – перспектива довольно долгосрочная(авт. через 40 лет) и теоретически заоблачномалопрогнозируемая (при сегодняшнем обнулении знаний 3-5 лет) , учитывая среднюю продолжительность жизни в СНГ и основу пирамиды Маслоу – физиологию человека. Сиди в соцсетях или не сиди, а голод спрашивать не будет. Реализуется 100, 500, 1000 виртуальных стартапов для общения, а дальше что? Побежим покупать все те же пельмени, но за реальные деньги, которые 99% от 279 млн жителей СНГ где-то необходимо будет заработать. Сегодня этот бизнес и маркетинг, вокруг него, на подъеме. Но перспективу в 10, 20, 30 лет – мало кто сможет обрисовать, не говоря даже спрогнозировать. Тот же Гугл прибрал к рукам скайп, плюс кучу еще всего и останавливаться на этом не будет. Не исключена ситуации с единым социальным мегапроектом а-ля GooglePlanet, или ВКонтактеAllWorld. Ну а дерзать хипстерам с соцстрартапами - вперед и с песней, никто не запрещает.

Knowledge manager, Пермь
Наталья Черентаева пишет: Через некоторое время по рассылке получаю маленькую заметку - в США правительство решает, какой из двух банков национализировать. Иду к начальству, мол там грядет кризис - надо готовиться и пока не грянул обеспечить продажи на период до того как станет ''совсем плохо''. Ответ: ''Ты что - финансист? Или самая умная? Это в Америке - они далеко, нас не касается''. Речь шла о недвижимости. Что стало с этим сегментом рынка - знают почти все... Вариант, что плохо убеждала - это не тот случай. Тогда ''профессиональному мнению'' для убедительности не хватило возраста и обручального кольца... Можно наступать на те же ''грабли'' значительное количество раз, а может стоит задуматься что Ваше место в более гибкой к таким вопросам инвестиционной компании?! Хотя обретение опыта и обручального кольца тоже интересные занятия.
Елена Черепнева Елена Черепнева Бренд-менеджер, Москва
Наталья Черентаева пишет: Ну и?) О чем статья?)) Да, есть хреновые маркетологи. Так же как и юристы, финансисты, технологи, дворники... Так это и не новость...)))
Ну, типа да. Под луной вообще очень мало нового. У нас на эту тему в ходу анекдот сейчас: Больной говорит врачу: -- Доктор, я болен. А он ему: -- Если больны, выпейте лекарство. Это про дьявола в деталях:) Про что текст? Про новое поколение менеджеров, про будущее маркетинга, про креативный класс... Частная точка зрения на проблему. Имеет право на существование такое?
Елена Черепнева Елена Черепнева Бренд-менеджер, Москва
Анна Пирогова пишет: Вооот, опять маркетологи не так сидят, не так свистят. А то, что маркетологи - наемники, что окончательное решение принимает собственник, которому может быть неинтересно мнение маркетологов или он просто утаивает часть информации - это какбе мы вдруг опускаем...
1. Если кто-то дает совет собственнику, а он им не пользуется, поскольку считает его недостаточно компетентным, и при этом до сих пор имеет возможность платить оклад тому, кто ему что-то там советовал, то, с точки зрения логики, прав собственник. 2. Если тот, кто получает деньги за то, что дает советы в области маркетинга, видит, что им как профессионалом пренебрегают, и если он действительно профессионал, то он уходит. Потому что это должно оскорбить его как профессионала. Уходит туда, где его советами не будут пренебрегать, где он как профессионал будет востребован. Это называется профессионализм и самоуважение. Как называется, когда человек имитирует деятельность, а собственник все равно готов оплачивать такую имитацию? Ну, тут много имен:) Можно назвать это ''кушать-то хочется'', а можно, как бы глядя с другой стороны, - ''все деловые люди заводят себе маркетологов, черт знает, зачем, заведу и я - а вдруг пригодится''. Как сказал один наш заказчик (правда, он говорил о лицензиях Microsoft, но сюда тоже подходит): видно, что вещь хорошая, дорогая, но нафига она мне в работе и как ее применять, не понятно.
Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи
Статью прочитали
Обсуждение статей
Все комментарии
Дискуссии
Все дискуссии
HR-новости
Уровень счастья напрямую влияет на продуктивность большинства россиян

При этом почти каждый четвертый респондент считает, что их руководитель ничего не делает для счастья сотрудников.

70% россиян отмечают сильное влияние работы на уровень стресса

Наибольший стресс создают строгие дедлайны, внезапные и большие объемы задач, а также собственные ошибки при выполнении задач.