Пять историй о кризисе

Вместо вступления

Эта статья изначально задумана в формате сторителлинга – то есть, в виде рассказов, притч, анекдотов, раскрывающих тему образно и неформально. Зачем было себя так мучить? Ну, во-первых, потому, что обильные материалы про эффективных менеджеров и антикризисные усилия уже утомили – в целом, все рассказывают об одном и том же, просто используют разные аббревиатуры и термины. А во-вторых – доказано, что история, рассказанная в виде притчи, запоминается лучше и держится в голове дольше, чем результаты научного исследования на ту же тему и, в общем-то, с теми же выводами.

Притчи бывают в стихотворной форме и в прозе. Популярные некогда басни – содержащие стихотворную притчу с моралью в конце – в настоящее время вытеснены сетевыми «перажками» – коротким ерническим наблюдением, укладывающимся в четыре строчки. А жанр сказок и притч в прозе отлично подходит для рассказа о злободневных бизнес-делах – и, в том числе, с моралью в конце.

Сторителлинг – это способ передачи информации и нахождения смыслов через рассказывание историй. Критерии хорошей истории просты (хотя есть уже немало классификаций) – она должна быть простой, интересной, воспроизводимой и поучительной. При этом хорошую историю не возбраняется повторить несколько раз, если она продолжает всех радовать.

История первая

Давным-давно жили-были греки – поскольку давно, то древние. И язык у них тоже древний, соответственно. А со старыми словами (да и вещами) происходит любопытное – с течением времени их изначальный смысл теряется. Так, например, слово «стимул» сейчас воспринимается позитивно, как потенциальная награда за работу, в то время как изначально стимул – это палка с острым наконечником, которой погоняли скот.

Или вот, скажем, галстук – согласно популярному французскому историческому анекдоту, изначально это была веревка на шею, надеваемая придворным (первым прообразом чиновника), чтобы его можно было легко повесить царственной рукой в случае чего, а сейчас – это всемирное украшение и неотъемлемая часть образа того же эффективного менеджера пола унисекс.

Вот и с греческим словом krisis произошло то же самое – изначально никакого отрицательного смысла в нем не было. Это слово означает «решение» или, в другой трактовке, «точка перелома» (события, имеется в виду). А в современном языке слово «кризис» имеет выраженный негативный оттенок – и, в лучшем случае, трактуется как «проблема», а в худшем как «аааамывсеумрем».

Древние греки и не догадывались, что привычное, понятное и в чем-то даже оптимистичное слово «кризис» у потомков будет вызывать нервную дрожь и стремление произвести массу неосторожных действий – вплоть до выхода из Евросоюза, куда они еще так недавно упорно старались попасть. И что слово это будет означать «конец счастью и надеждам» для всех других стран и народов.

Мораль: прежде чем начинать кричать и метаться, увидев некий набор букв, следует понять, что явление не меняется от смены названия. Но трактовка названия может изменить явление. И у того, кто под кризисом понимает «решение», гораздо больше шансов это решение найти, чем у того, кто под кризисом понимает «проблему». Не говоря уж о том, кто под кризисом понимает «ааамывсеумрем», оставляя себя практически без шансов на выживание.

История вторая

Один пытливый ученик спросил у мудреца:

– «Учитель! Долго ли еще ждать перемен к лучшему?»

– «Если ждать, то долго», – ответил мудрец.

Ученик понял, что ждать не следует, написал несколько громких призывов в интернете – и собрал множество народа на демонстрацию против плохих времен. Люди прошли маршем по всей территории страны, громко призывая кого-то решить все их проблемы. И даже спели хором об этом несколько боевых песен, порвав три бубна и два баяна. Заодно нашли нескольких безусловных виновников в плохих временах – и пригрозили им страшно, чтобы те испугались и не мешали больше правильному позитивному ходу событий. Вдохновленные, они разошлись по домам, написали подробный отчет в соцсетях о своей моральной победе над кризисом и легли спать, ожидая проснуться совсем в другой реальности – ведь они потратили так много сил на то, чтобы донести до всех свое недовольство сложившейся ситуацией.

Утро никого не обрадовало. Все было по-прежнему. И даже еще хуже. Ученик снова пошел к мудрецу и пожаловался, что ничего к лучшему не изменилось, хотя он столько всего сделал! «Выйди из дома и постой на голове на крыльце», – сказал мудрец. Ученик исполнил все и стоял на голове до тех пор, пока сознание его не помутилось. С трудом вполз он назад в дом. Мудрец спросил его: «Ну как? Просветлело ли в твоих мозгах? Готов ли ты к переменам к лучшему? Что ты чувствуешь?».

«Я чувствую себя идиотом! – воскликнул ученик – все смеялись надо мной, проходя мимо! А теперь еще и голова болит! Почему ты заставил меня стоять на голове? И зачем я стоял на голове? Как это поможет изменить все к лучшему?».

«Поздравляю тебя! – сказал мудрец. – Если ты понял, что ты – идиот, и вел себя как идиот, ты на пути к положительным переменам!».

Мораль: прежде, чем начинать действовать, стоит подумать. И ответить на два вопроса:

1) Почему (по какой причине?) возникла не устраивающая меня ситуация?

2) Зачем (с какой целью?) я хочу ее изменить?

Без ответа на вопрос «почему?» – не удастся избежать всех ошибок, уже совершенных в прошлом. Без ответа на вопрос «зачем?» не удастся точно сформулировать, какое именно состояние в будущем требуется. Если отвечать только на один из этих вопросов, игнорируя другой, то застрянешь либо в ошибках прошлого – и пропустишь возможности будущего, либо увлечешься фантазиями грядущего, продолжая с упорством, достойным лучшего применения, наступать на привычные грабли из прошлого.

После формулирования желаемой цели надо четко ответить на следующий вопрос: «Что надо делать, чтобы изменить ситуацию нужным мне образом?» – то есть, спланировать деятельность.

Без планирования деятельности не удастся ответить на вопрос: «С помощью чего (каких методов, ресурсов, инструментов, сторонников) надо действовать, чтобы достичь цели?». Выбрав правильные инструменты для осуществления спланированной деятельности, ориентированной на эффективное достижение четко сформулированной цели, можно решить любую задачу – и выйти из кризиса.

Вопросы «почему», «зачем», «как» и «с помощью чего» описывают весь процесс целеполагания и достижения цели. Эта логика работает для всех: для пытливого ученика, эффективного менеджера, любого предприятия, отрасли, населения страны, всего прогрессивного человечества. И обычно не надо стоять на голове. И не надо дружно петь хором.

История третья

Великий Пикассо сидел в своей любимой кофейне на Монпарнасе и делал рассеянные зарисовки на салфетке. За ним некоторое время наблюдала красивая и уверенная в себе француженка. Увидев, что мастер никуда не спешит и пребывает в прекрасном расположении духа, дама осмелела и обратилась к художнику:

- А Вы могли бы нарисовать мой портрет на салфетке?

- Конечно, – ответил мастер – и двумя небрежными взмахами изобразил профиль дамы.

- Прекрасно! Сколько я вам должна? – спросила дама, рассчитывая на скромную сумму гонорара, так как очевидно, что это был легкий труд, почти флирт солнечным весенним днем, а не реальная работа.

- Пять тысяч франков! – ответил мастер. Сумма по тем временам была очень большой…

- Но почему? – воскликнула дама. – Вы же рисовали всего одну минуту?!

- Нет, мадам, – я рисовал этот рисунок всю жизнь, – ответил мастер.

Мораль: отличие профессионала от дилетанта в том, что каждая минута деятельности специалиста высокого уровня – это капитализация всего его опыта. То, что может сделать профессионал за минуту, дилетант не сможет воспроизвести за часы, а то и вообще – никогда. Кризис в мире, стране или отрасли – лучшее время для инвестирования в развитие собственного профессионализма. А профессионализм – это единственное неотъемлемое богатство, которым вы можете обладать в любые времена.

История четвертая

В разгар прошлого витка кризиса один любопытный человек, имевший много свободного времени при полном отсутствии денег, решил поставить эксперимент – захотел выменять обычную канцелярскую скрепку красного цвета на …дом. Но не за один прием, конечно. И честно написал об этом в своем блоге. Сразу появились заинтересовавшиеся – и начали предлагать какие-то ненужные им самим предметы, чтобы обрести пресловутую скрепку – как фетиш, символ начала забавной цепочки превращений. Автор блога (реальный человек, Кайл Макдональд, географ по образованию и веселый провокатор по сути характера) из предложенного выбрал ручку в форме деревянной рыбки. Рыбка далее была выменяна на дизайнерскую дверную ручку, которая превратилась в старенький, но работающий электронасос, выменянный потом на снегоход – ну и так далее… Вплоть до момента, когда некий голливудский режиссер стопятого эшелона предложил лихому меняле небольшую роль в одном из своих фильмов в обмен на коллекционный стеклянный шарик с фигурками группы Kiss внутри (последнее приобретение бартерной цепочки). И вот за эту роль некто богатый и амбициозный, желавший увековечить себя в голливудском фильме, отдал Кайлу Макдональду дом.

Эта история вошла в Книгу рекордов Гиннеса как самая удачная сделка XXI века (на данный момент), а автор цепочки веселых транзакций написал об этом книгу, моментально и неоднократно разлетевшуюся по вдохновленным читателям, и сделавшую Кайла не только домовладельцем, но и состоятельным человеком.

Думаю, на этом провокации не закончатся. И даже эта история не закончится – потому что есть еще счастливый обладатель «той самой красной скрепки», инвестиционные риски которого с лихвой покрыты капитализацией этого фетиша.

Мораль: мы сами формируем среду, в которой живем. И сами же загоняем себя в клетку ограничений или открываем перед собой просторы возможностей. Кто хочет изменить себя и свой мир к лучшему – тот находит средства. Кто не хочет – причины. Кризисы для кого-то – дополнительный стимул действовать решительней, для кого-то – повод не действовать вовсе. Каждый сам выбирает цель, средства и поведение.

История пятая

Знаете ли вы, как получаются бабочки? Цепочка перевоплощений насекомого довольно длинная: сначала отложенное яичко становится личинкой, потом личинка, активно питаясь, вырастает в гусеницу, потом гусеница создает кокон, в котором закукливается на период от нескольких месяцев до нескольких лет – а потом из кокона вылетает красавица-бабочка, живущая недолго, но ярко. Бабочка откладывает новую кладку – и цикл повторяется.

Однако не все так просто. Оказывается, в естественной среде из коконов бабочками становится не более 20% от общего количества. Дело в том, что есть очень недлинный критический период – назовем его кризисом :) – когда кокон дает трещину, достаточную для того, чтобы насекомое вылезло на волю. Как будто приоткрывается дверь в иной мир, пройдя через которую, у насекомого есть шанс стать совершенно другим существом, нежели прежние привычно-ползающие воплощения…

Если насекомое начинает движение до достаточного открытия кокона, оно погибнет, застряв. Если пересидит – начнутся процессы разложения, и насекомое погибнет…. В коконе уютно, тепло и комфортно и, наверное, многим потенциальным бабочкам хотелось бы сделать вид, что ничего не происходит, что трещина в стенке затянется, что все вернется к привычному состоянию, тем более, что поверить давно ползающему существу в то, что оно сможет летать, очень сложно… И они медленно погибают внутри, загнивая и смирившись с обстоятельствами.

Другим, возможно, хочется как можно раньше выбраться из темной колыбели – и они начинают протискиваться в смутно намеченную, но еще не открывшуюся щель, теряя силы и так и не выбираясь наружу, растратив себя на иллюзию изменений, которых на самом деле не произошло. И только небольшой части удается выбраться вовремя – и продолжить свой род, прожив яркую свободную жизнь в совершенно другом состоянии, чем в предыдущих медленных, но привычных (и похожих друг на друга) ипостасях.

И есть еще один нюанс: в искусственной среде процент выхода бабочек из коконов находится под контролем, и поэтому он существенно выше (80%). Однако в естественной среде бабочка живет свою жизнь так, как хочет сама. А в искусственной, управляемой – так, как хочет тот, кто обеспечивал ее выход из кокона…

Мораль: каждому дается шанс изменить свою жизнь к лучшему. Этот шанс часто воспринимается как кризис, и, по сути, им является, так как требует иных решений и действий, чем те, которые были привычными в предыдущих состояниях. Чтобы успешно осуществить изменения, стоит помнить о следующем:

• Время действия шанса на изменения всегда конечно – и его обычно гораздо меньше, чем изначально рассчитываешь.
• Действовать до появления шанса на изменения так же рискованно, как и пересидеть время «открытой двери».
• Не факт, что дверь приоткроют еще раз.
• Чем четче осознание цели изменений и действий в связи с этим, тем легче проходит кризисный период.
• Внешняя помощь в реализации шанса на изменения может снизить риски (не всегда), но гарантированно приведет к попаданию в зависимость от «внешнего управляющего», вплоть до обесценивания результатов вожделенных изменений.
• Отсутствие изменений порой означает гибель, а не комфорт.

Подытоживая все истории, можем отметить, что кризисы сопровождают нас всю жизнь. И это очень хорошо! Кризисы заставляют нас искать новые решения, развиваться, меняться – в итоге, жить ярко и на полную мощность, а не висеть безвольно в иллюзии «стабильности», которой, на самом деле, и нет как таковой. Чем больше ответственности за свою жизнь мы берем на себя – тем более свободно можем реализоваться. Чем больше склонны опираться на «внешние обстоятельства», стараясь минимизировать риски своих решений, тем меньше шансов реально что-то изменить.