Всем доброго времени суток!

Ситуация такова, вот уже более года работаю в производственной ювелирной компании, специализирующейся на изделиях с бриллиантами. Компания работает в оптовом направлении, рынки сбыта - территория РФ и страны СНГ.

Работа выстроена полностью на активных и личных продажах, количество входящих запросов меньше одного процента.

Я как раз занимаюсь привлечением новых клиентов, за год достиг не плохих показателей. Но самое интересное, что работая на таком высоко конкурентном рынке наша компания не имеет ни каких конкурентных преимуществ.

Мы не выпускаем, каких то уникальных вещей, ценник у нас средний по рынку, а где то даже выше, сроки изготовления мы часто не выдерживаем. Остается добавить сюда, что мы себя не рекламируем, отсутствие стратегии и маркетинга + слабый менеджмент и картина будет полной.

Да у нас есть хорошо продающиеся позиции, высокое качество, но на этом рынке качество априори. При этом компания на рынке уже 5 лет и наблюдается ежегодная положительная динамика роста. Объясните пожалуйста, как и почему такое происходит? Может быть я слеп, и не вижу наши сильные стороны???

1. Емкость рынка выше предложения.
2. Преимущества о которых Вы можете не догадываться - спросите своих покупателей - почему выбрали Вас ?

Зашел на "конкурентные преимущества" и нашел эти вопросы:

Цитата
Станислав Васильев пишет: Объясните пожалуйста, как и почему такое происходит? Может быть я слеп, и не вижу наши сильные стороны???

Для чего Вам ответы? Если

Цитата
Станислав Васильев пишет: Я как раз занимаюсь привлечением новых клиентов, за год достиг не плохих показателей.

Цитата
Станислав Васильев пишет: у нас есть хорошо продающиеся позиции, высокое качество,

Цитата
Станислав Васильев пишет: уже 5 лет и наблюдается ежегодная положительная динамика роста

Ваши вопросы несколько выдают некоторое Ваше беспокойство о чем-то, что в тексте не явно. И отвечать только по тексту - смешно и наивно, ибо там уже есть ответы.
А вот неявное - интересно.
Потому, повторяю свой вопрос:
Для какой цели Вы спрашиваете "как и почему такое происходит? Может быть я слеп, и не вижу наши сильные стороны?"?

Поддержу Сергея Норкина.
Вы к нам пришли " с мечом" что бы продать ещё?
Что Вас мучает? Курпатов отдыхает, мы Вам расскажем все тайны маркетинга и продаж.
Но...только спросите конкретнее. А силу дистанционно, без информации не понять.

Станислав,
Конкурентное преимущество, это не обязательно какая-то осязаемая характеристика товара или условия покупки.
Это может быть практически любой момент, влияющий на потребителя косвенно
(а главное - сильнее, чем у конкурентов):
* сайт
* имидж и позиционирование
* географическое расположение
* лучшая проработка рекламы
* отдельный сотрудник(-ки)
* даже название кампании

Удачи Вам и дальше!

Цитата
Андрей Баландин пишет: Вы к нам пришли

Не-а-а, приму за "алаверды", оставив на раз пояснение "рекламкой" - и сам грешен, и других не сужу: как еще, да и среди своих, чем своим да не похвастать?

Цитата
Андрей Баландин пишет: Но...только спросите конкретнее.

Спросил-то он конкретно, да вот неясно - для чего ему? Судя по заявлению - он в шоколаде. Тревожит его избыток сладкого и пушистого? Охота на гремучих или гюрзу, вброд через костромские болота или нагишом по тайге с мошкой быстро добавляют остренького.
Може скучно?
Как-то с трудом понимаю заботу растущего сбыта брюликов и белого злата... Не переваривается у меня это беспокойство за отсутствие ...
Думаю, что Станислав Александрович, при всем шоколаде беспокоится о собственной квалификации и способностях, сиречь наборе компетентностей, где недостает ему таки собственных и напрягает своя, профессиональная индивидуальная

Цитата
Станислав Васильев пишет: положительная динамика роста

Или заметная видимость ея отсутствия...
Вот, примерно так-с вижу его ситуацию и теперь могу по ней, так сказать, нанести пользу и причинить этот, как его, прибыток...

Сергей Михайлович, рекламка, так рекламка случайно для дачи не требуется грейдер?
Может и не прав я в суждениях. Человек просто хочет взорвать рынок ювелирки. Но для взрыва требуется неординарный подход. Камешки не любят суеты. А если учесть тех, кто может позволить себе их покупать ( не беру любителей меньше карата), то воронка здесь создаётся ох как сложно. Хотя всегда задумывался: а не попробовать ли себя ещё в этих продажах. Интересно, почему там одинаковый подход к продажам у всех на рынке.

Цитата
Андрей Баландин пишет: Камешки не любят суеты.

Да уж...
Думал - глюки.
Сменил браузер - один леший...
Перезагрузил комп - от это по-нашенски, по-арапски... без суеты и спешки, глюки, одним словом.

Нет там в продажах и рынке на камушках и рыжевье проблем. Разве что с котировками. Все устаканилось лет триста назад. и народ солидный, и стоят крепко.
Да и не шибко камушки или собственные в том продажи свою же квалификацию подымут.
А вот собственных преимуществ подхватить там бы можно. Особливо при таком подходе, как у закопершика этой темы...
Он же смотрит в фирму, а видит... Что он видит, обратите внимание:

Цитата
Станислав Васильев пишет: Может быть я слеп, и не вижу наши сильные стороны?

Другими словами, он очень точно, (или это так мне представляется, что "точно@? там могут быть и другие и иные основания), очень определенно указует место, куда надо, стало быть, нанести пользу.

Сергей Норкин,
я про изделия , а не про добычу
а насчёт сильной стороны ИМХО: оплошность руководителя, если менеджеру не объявлены СИЛЬНЫЕ стороны организации, в которой он трудится.

Цитата
Николай Медведев пишет: 1. Емкость рынка выше предложения.

Склонен согласиться с этой версией. Золотишко на фоне страшных новостей про долги, дефолты, кризисы и войны растет себе и растет.

Везет, иногда просто везет - и это тоже конкурентное преимущество. Хорошая конъюнктура, случайно попались первые покупатели, продажники тоже попались толковые. Дело пошло.
Но это не значит, что через год-два все будет также. Если конкурентных преимуществ нет - их придумывают. Брендинг вам в помощь.

Цитата
Станислав Васильев пишет: Создано: 02.02.2012 00:20:42

Явно Станиславу "оно ему надо"... Ни ответов, ни тебе...

Может быть уже нашлись (преимущества) ?. А то у меня есть несколько штук, так и так без дела лежат... В цене сойдемся...

Станислав, а почему Вы не рассматриваете в качестве конкурентного преимущества...себя?

Отсутствие недостатков в наше время уже преимущество.
Должно быть у вас хороший менеджер по подбору персонала, правильные стандарты работы с партнерами, которые тоже иногда не ищут идеальных поставщиков а работают с теми кто ближе, проверены, и кого посоветовали коллеги.

Про конкурентные преимущества можно не знать, но если вас все-таки выбирают - они есть.

В России - главное, что? Колея!! Положил на педаль газа кирпич и трактор с колеи ни куда не денется.... а самим можно и водку пить по ходу и автопилоты не нужны!

Если Вы сами хорошо продаете, может в этом преимущество? При прочих равных оно может находится не в продукте или его цене, а в мелочах - от дизайна сайта до манеры общения менеджера по продажам...

Цитата
Станислав Васильев пишет: как и почему такое происходит?

Тут лучше спросить ваших клиентов - почему они выбрали вашу компанию?
В числе версий могу предположить, что ваши конкуренты в этих вот вопросах еще хуже:

Цитата
Мы не выпускаем, каких то уникальных вещей, ценник у нас средний по рынку, а где то даже выше, сроки изготовления мы часто не выдерживаем. Остается добавить сюда, что мы себя не рекламируем, отсутствие стратегии и маркетинга + слабый менеджмент и картина будет полной.

И согласен с коллегами - так долго продолжаться не может.