Вот недавно получил по корпоративной почте от сотрудника розничной торговли:
.....
Основные задачи, функции и принципы маркетинга
Целями маркетинга являются:
- максимально высокое потребление,
- достижение максимальной потребительской удовлетворенности,
- предоставление максимально широкого выбора,
- максимальное повышение качества жизни.
Эти цели решает маркетинговый цикл, который включает: маркетинговые исследования, маркетинговый синтез, стратегическое планирование, оперативное планирование и реализацию планов, контроль и информационное обеспечение.
Задачи маркетинга конкретизируют его цели.
Основные задачи маркетинга:
1. Исследование, анализ и оценка нужд реальных и потенциальных потребителей продукции фирмы в областях, интересующих фирму.
2. Маркетинговое обеспечение разработки новых товаров и услуг фирмы.
3. Анализ, оценка и прогнозирование состояния и развития рынков, на которых оперирует или будет оперировать фирма, включая исследование деятельности конкурентов.
4. Формирование ассортиментной политики фирмы.
5. Разработка ценовой политики фирмы.
6. Участие в формировании стратегии и тактики рыночного поведения фирмы, включая разработку ценовой политики.
7. Сбыт продукции и услуг фирмы.
8. Коммуникации маркетинга.
9. Сервисное обслуживание.
Основываясь на принципиальной методологии маркетинга как рыночной концепции управления и сбыта, попытаемся найти универсальный подход к определению и описанию маркетинговых функций, к приведению их в логически непротиворечивую систему. Этот подход состоит в выделении 4 блоков комплексных функций и ряда подфункций в каждом из них.
Структурно они выглядят следующим образом.
Аналитическая функция:
- Изучение рынка как такового.
- Изучение потребителей.
- Изучение фирменной структуры.
- Изучение товара (товарной структуры).
- Анализ внутренней среды предприятия.
Производственная функция:
- Организация производства новых товаров, разработка новых технологий.
- Организация материально-технического снабжения.
- Управление качеством и конкурентоспособностью готовой продукции.
Сбытовая функция (функция продаж):
- Организация системы товародвижения.
- Организация сервиса.
- Организация системы формирования спроса и стимулирования сбыта.
- Проведение целенаправленной товарной политики.
- Проведение целенаправленной ценовой политики.
Функция управления и контроля:
- Организация стратегического и оперативного планирования на предприятии.
- Информационное обеспечение управление маркетингом.
- Коммуникативная подфункция маркетинга (организация системы коммуникаций на предприятии).
- Организация контроля маркетинга (обратные связи, ситуационный анализ).
Принципы маркетинга включают в себя:
- знание рынка, долговременный «горизонт видения» и соответственная направленность всей деятельности предприятия, проявляющаяся в особом внимании к прогнозным исследованиям и разработке на их основе товаров, обладающих рыночной новизной;
- приспособление к рынку. Отдел маркетинга является центром принятия хозяйственных решений;
- воздействие на рынок - целенаправленное воздействие на покупательские предпочтения, формирование нового спроса, стимулирование продаж («создавая товар, создавай и потребителя»);
- активность, наступательность и предприимчивость руководящих работников всех рангов, что обеспечивает быструю и эффективную реакцию на изменение конъюнктуры рынка;
- нацеленность на конкретный финансовый результат.
......
Интересно услышать мнения по данному высказыванию?

Цитата
Денис Рощин пишет: Интересно услышать мнения по данному высказыванию?

Интересно.
И каковы ваши мнения?

Цитата
Алексей Лапшин пишет: Интересно. И каковы ваши мнения?

Запросто

Цитата
Денис Рощин пишет: Целями маркетинга являются: - максимально высокое потребление,

потребление чего?Денег?

Цитата
Денис Рощин пишет: предоставление максимально широкого выбора

чего?палатка с широким ассортиментом джинс?

Цитата
Денис Рощин пишет: максимальное повышение качества жизни

прям функция гос. власти

Цитата
Денис Рощин пишет: Сбыт продукции и услуг фирмы.

задача для маркетологов?

Цитата
Денис Рощин пишет: Сервисное обслуживание.

принтеров, факсов и копировальной техники, а так же холодильного оборудования

Цитата
Денис Рощин пишет: принципиальной методологии маркетинга как рыночной концепции

методология маркетинга=рыночная концепция

Цитата
Денис Рощин пишет: Организация производства новых товаров, разработка новых технологий

НИИ им. Котлера

Цитата
Денис Рощин пишет: Организация материально-технического снабжения

Зам. ген. дира по АХЧ

Цитата
Денис Рощин пишет: Организация системы товародвижения. - Организация сервиса.

отдел закупок и работы с клиентами

Цитата
Денис Рощин пишет: Информационное обеспечение управление маркетингом.

Цитата
Денис Рощин пишет: Коммуникативная подфункция маркетинга

играслов

Цитата
знание рынка, долговременный «горизонт видения» и соответственная направленность всей деятельности предприятия, проявляющаяся в особом внимании к прогнозным исследованиям и разработке на их основе товаров, обладающих рыночной новизной;

всегда ли новизной?только новые товары выводятся на рынки?

Цитата
центром принятия хозяйственных решений

хозяйственная деятельность слишком широкое понятие.

Цитата
«создавая товар, создавай и потребителя»

не в 90-е вроде живем, но все равно приятно что потребителя можно заставить.

Цитата
активность, наступательность и предприимчивость руководящих работников всех рангов

стимулирование, но не сбыта

Студент писал...

Это по молодости.
Вообще такого надо сделать маркетологом в вашей компании - пусть дальше развивается. Компании от этого только польза будет.

Цитата
Руслан Шевцов пишет: Студент писал... Это по молодости. Вообще такого надо сделать маркетологом в вашей компании - пусть дальше развивается. Компании от этого только польза будет.

Однозначно хороший комментарий.....Но все же, если можно, Ваше мнение, где тот человек заблудился?

Цитата
Алексей Лапшин пишет: Алексей Лапшин

Уважаемый, Алексей.
Свое мнение я озвучил, а Вашего не услышал?Так к чему вопрос тогда был?

Мнение по данному тексту - Стрелец в квадратуре Юпитера входит в дом Луны. То есть набор слов, в котором где-то таится некий смысл, но таится о-о-очень глубоко...

Цитата
Денис Рощин пишет: Интересно услышать мнения по данному высказыванию?

У нас, что, - аудиосервис появился?

Цитата
Денис Рощин пишет: Целями маркетинга являются: - максимально высокое потребление, - достижение максимальной потребительской удовлетворенности, - предоставление максимально широкого выбора, - максимальное повышение качества жизни.

Здесь перепутаны цели и средства.
Дальше не хочу читать-комментировать.

Цитата
Денис Рощин пишет: - максимально высокое потребление, - достижение максимальной потребительской удовлетворенности, - предоставление максимально широкого выбора, - максимальное повышение качества жизни

Увы, часто "максимально высокое потребление" противоречит тезису "максимальное повышение качества жизни"

Единственная цель маркетинга - обеспечение продаж.

В представленном тексте "многобуков".

Цитата
stasf@intektu.ru пишет: Единственная цель маркетинга - обеспечение продаж. В представленном тексте "многобуков".

Поддерживаю...
"Смешались кони ... люди..."
Студент не определил чьи цели, задачи, принципы и методы в маркетинге необходимо описать.

Он просто переписал общий набор.

Предлагаю данный текст отправить сюда: http://www.e-xecutive.ru/forum/forum7.../messages/

Понравилась фраза "Задачи маркетинга конкретизируют его цели"