Задачка про конкурентов 
В самом важном разделе E-xecutive вы найдете дискуссии на самые разнообразные темы, актуальные для менеджеров всех функциональных специализаций. Приняв участие в профессиональных форумах, вы сможете получить ответы на любые волнующие вас вопросы, поделиться своим опытом и знаниями, найти коллег в своей области и завязать полезные знакомства.
|
||||||||||||||||
|
«Задачка про конкурентов
Как защитить учебные программы от воровства конкурентов? »
в форуме: Маркетинг
Просмотров:
Всего сообщений:
Создано: 22.11.2011 18:50:54
Работаю в учебном центре. Продукт - краткосрочные программы повышения квалификации (1-2 дневные семинары). Разработка программ для таких мероприятий - сложный процесс. Один из ближайших конкурентов практически один к одному тырит программы и приглашает тех же лекторов для проведения мероприятий. Уважаемые лекторы не отказываются, им платят. Что можно предпринять в такой ситуации? Скажу наперед, что защита авторских прав на программу и лектора нереальна
Всего сообщений:
Создано: 22.11.2011 20:43:03
Так это же хорошо! Если у вас копируют программы, значит, вы реально хорошо работаете.
Я серьезно. Любой хороший тренер с этим сталкивается.
Средство защиты одно - и дальше развиать свое направление и делать также классно.
А для ведущих, стало быть, надо создавать условия, чтобы хотели работать только на вас.
Ну и использовать данную ситуацию в свою пользу создайте пиар, что ваши программы настолько классные, что по ним работают даэе ваши конкуренты. Лучше используя стратегию непрямых действий.
Я серьезно. Любой хороший тренер с этим сталкивается.
Средство защиты одно - и дальше развиать свое направление и делать также классно.
А для ведущих, стало быть, надо создавать условия, чтобы хотели работать только на вас.
Ну и использовать данную ситуацию в свою пользу создайте пиар, что ваши программы настолько классные, что по ним работают даэе ваши конкуренты. Лучше используя стратегию непрямых действий.
Изменено:
-
22.11.2011 20:45:51
Всего сообщений:
Создано: 22.11.2011 21:11:00
Да, такое встречается. В истории одного из банков, в котором я работала, конкуренты поступали ровно так же, как мой банк: размещали рекламу там же, где мы (вплоть до того, что мы висим с банером на щите на стороне А, а они на нем же, но на стороне В
), высаживали в тех же торговых точках своих клнсультантов, делали очень похожие продукты и прочее. Словом, обезьянничали изо всех сил, экономя, при этом, время и деньги. Им помогало, но не существенно, судя по состоянию портфеля.
Организации, использующие актеров в своих рекламных кампаниях, зачастую заключают с ними абонентский договор и платят им уже за то, что они не снимаются в иной рекламе.
Может быть, подумать о такой практике и для ваших лекторов?
И еще в оснастите свои промо-материалы фразой, типа: если вам предложили такой же тренинг, скажите нам об этом. В этом случае мы найдем способ еще более индивидуализировать нашу программу. Наблюдайте за конкурентами, собирайте инфу о них и перехватывайте у них лучших продавцов.
Держите со всеми наработанными клиентами регулярную связь, работайте с рекомендациями. Словом, берите клиентов более качественным сервисом и непременно укажите в промке, что ваши разработки копируют!
И отнеситесь к поступкам конкурентов чуть более философски.
В конце концов, напитки типа кока-кола никогда не составят серьезной конкуренции самой кока-коле
Организации, использующие актеров в своих рекламных кампаниях, зачастую заключают с ними абонентский договор и платят им уже за то, что они не снимаются в иной рекламе.
Может быть, подумать о такой практике и для ваших лекторов?
И еще в оснастите свои промо-материалы фразой, типа: если вам предложили такой же тренинг, скажите нам об этом. В этом случае мы найдем способ еще более индивидуализировать нашу программу. Наблюдайте за конкурентами, собирайте инфу о них и перехватывайте у них лучших продавцов.
Держите со всеми наработанными клиентами регулярную связь, работайте с рекомендациями. Словом, берите клиентов более качественным сервисом и непременно укажите в промке, что ваши разработки копируют!
И отнеситесь к поступкам конкурентов чуть более философски.
В конце концов, напитки типа кока-кола никогда не составят серьезной конкуренции самой кока-коле
Всего сообщений:
Создано: 22.11.2011 21:12:30
"Ну и использовать данную ситуацию в свою пользу создайте пиар, что ваши программы настолько классные, что по ним работают даэе ваши конкуренты. " Единственно действенное решение, и то не надолго. Понимаю Вас, это очень обидно. Сама сталкивалась с подобным ни один раз чуть в другой области. Мне также приходила мысль в голову, ставить акцент на уникальности программы/разработки, число. Для этого, стоит публиковать программу на стороннем ресурсе: сайте, блог-хостинге, где всегда можно увидеть число, когда программа была презентована. Также немаловажна обратная связь с вашими учениками, которые могут оставлять отзывы именно о ваших семинарах.
Всего сообщений:
Создано: 23.11.2011 09:45:52
Виктория Вергун,
Виктория, я выступаю и как человек, проводящий семинары/тренинги (не люблю слово "лектор" - вспоминается лекция на тему "а есть ли жизнь на Марсе...") в качестве "автора-исполнителя" могу порекомендовать Вам то, к чему мы приходим с большинством наших партнёров-провайдеров.
Детали доработаете сами (они и есть комм тайна
), а идеи в следующем:
- чтобы тренер (тоже не совсем соответствует термин) не метался: ему надо предложить гарантированную загрузку. - тут уж зависит от жадности/вменяемости тренера и вашей. Ещё - от ваших возможностей. Если не вытягиваете загрузку - платите тренеру, как если б вытянули. Но это - как договоритесь. Либо он имеет право "вильнуть".
- Оговариваете заинтересованность партнёра-тренера (лучше - партнёра) в ваших (именно ваших) продажах и объясняете ему, что он создает для себя "внутреннюю" (т.е. бестолковую) конкуренцию - и вам тяжело собрать на программу и вашим конкурентам.
Будут вопросы по деталям - лучше в личке или по мылу расскажу немного.
А то, что тырят программы - это и правда хорошо.
Я, например, понял, что сделал хорошую программу не после того, как получили анкеты и отзывы участников с положительными сигналами и т.п. и т.д.
А только после того, как начали мои программы "передирать" (в т.ч. пара уважаемых компаний
) а клиенты начали спрашивать у провайдеров "программу с аналогичным содержанием".
Виктория, я выступаю и как человек, проводящий семинары/тренинги (не люблю слово "лектор" - вспоминается лекция на тему "а есть ли жизнь на Марсе...") в качестве "автора-исполнителя" могу порекомендовать Вам то, к чему мы приходим с большинством наших партнёров-провайдеров.
Детали доработаете сами (они и есть комм тайна
- чтобы тренер (тоже не совсем соответствует термин) не метался: ему надо предложить гарантированную загрузку. - тут уж зависит от жадности/вменяемости тренера и вашей. Ещё - от ваших возможностей. Если не вытягиваете загрузку - платите тренеру, как если б вытянули. Но это - как договоритесь. Либо он имеет право "вильнуть".
- Оговариваете заинтересованность партнёра-тренера (лучше - партнёра) в ваших (именно ваших) продажах и объясняете ему, что он создает для себя "внутреннюю" (т.е. бестолковую) конкуренцию - и вам тяжело собрать на программу и вашим конкурентам.
Будут вопросы по деталям - лучше в личке или по мылу расскажу немного.
А то, что тырят программы - это и правда хорошо.
Я, например, понял, что сделал хорошую программу не после того, как получили анкеты и отзывы участников с положительными сигналами и т.п. и т.д.
А только после того, как начали мои программы "передирать" (в т.ч. пара уважаемых компаний
Всего сообщений:
Создано: 24.11.2011 06:51:58
Виктория, давайте посмотрим на рынок РС, то есть персональных компьютеров. Как ни странно, здесь можно найти подсказку для частичного решения проблемы.
Все РС компьютеры разных компаний в принципе одинаковы. Даже пресловутый Мак максимально приблизился к этому рынку, сохранив лишь свою операционную систему, но не железо, которое аналогично железу "обычных" компьютеров.
И тем не менее, несмотря на одинаковость, одни "писюки" стоят дороже, более авторитетны и известны, чем другие. Например, от фирмы HP. Почему?
Ответ кроется в двух факторах:
1. Качество сборки
2. Брендирование и еще раз брендирование.
Из одних и тех же кирпичей строятся все дома, но одни дома очевидно лучше других. Найдите способы сделать ваши семинары более яркими, интересными, качественными и запоминающимися по сборке (!), если не по содержанию, которое легко копируется.
Далее - активно брендируйте и продвигайте свою сборку. Пусть ваши семинары защищает крепко сбитый и известный бренд. Продвигайте не только свои программы, но и свой бренд любыми способами, особенно с помощью пиара. Делайте себе имя и тогда ваши семинары будут отличаться если не содержанием, то имиджем от аналогов.
Все РС компьютеры разных компаний в принципе одинаковы. Даже пресловутый Мак максимально приблизился к этому рынку, сохранив лишь свою операционную систему, но не железо, которое аналогично железу "обычных" компьютеров.
И тем не менее, несмотря на одинаковость, одни "писюки" стоят дороже, более авторитетны и известны, чем другие. Например, от фирмы HP. Почему?
Ответ кроется в двух факторах:
1. Качество сборки
2. Брендирование и еще раз брендирование.
Из одних и тех же кирпичей строятся все дома, но одни дома очевидно лучше других. Найдите способы сделать ваши семинары более яркими, интересными, качественными и запоминающимися по сборке (!), если не по содержанию, которое легко копируется.
Далее - активно брендируйте и продвигайте свою сборку. Пусть ваши семинары защищает крепко сбитый и известный бренд. Продвигайте не только свои программы, но и свой бренд любыми способами, особенно с помощью пиара. Делайте себе имя и тогда ваши семинары будут отличаться если не содержанием, то имиджем от аналогов.
Изменено:
-
24.11.2011 06:52:34
Всего сообщений:
Создано: 24.11.2011 08:41:17
Набить ему морду!! Только так! И выслать за пределы страны, купив билет в одну сторону
Законных способов и более дешевых - нет!
Всего сообщений:
Создано: 25.11.2011 18:29:03
Напомнило детскую стратегию игры в шахматы. Не умея играть соперник зеркально повторяет ходы. Поначалу с этим было сложно справиться.
Если оглянуться на мир - то он только этим и живет. Один придумал, а другой скопировал.
Предыдущие авторы написали весьма-весьма грамотные вещи. Но создание бренда - это длительное время, оплата "простоя" лектора - серьезные расходы (да и всех лекторов не купишь), пи-ар, вероятно, тоже весьма не дешево обойдется. Если ресурсы на это есть - супер! Дело осталось за малым. Но тогда вы не задавали бы вопрос.
В голову пришло только:
1 - если вы не можете победить (или просто избить) конкурента, попытайтесь с ним сотрудничать. Он ворует у вас не от хорошей жизни. Попробуйте придумать точки соприкосновения.
2 - иногда хорошо работает "иллюзия конкуренции" когда вы сами продаете одно и то же под разными именами. Возможно позиционируя это для разных покупателей. Вероятность выбора покупателем конкурентов сильно снизится.
3 - постарайтесь узнать об этом конкуренте побольше. Можно, например, сманить их "самого умного". Или свата/брата к ним на работу устроить
))
4 - да и классический вопрос. А почему им удается забирать "ваших" клиентов? Может вы где-то "недоокучиваете грядки"?
Если оглянуться на мир - то он только этим и живет. Один придумал, а другой скопировал.
Предыдущие авторы написали весьма-весьма грамотные вещи. Но создание бренда - это длительное время, оплата "простоя" лектора - серьезные расходы (да и всех лекторов не купишь), пи-ар, вероятно, тоже весьма не дешево обойдется. Если ресурсы на это есть - супер! Дело осталось за малым. Но тогда вы не задавали бы вопрос.
В голову пришло только:
1 - если вы не можете победить (или просто избить) конкурента, попытайтесь с ним сотрудничать. Он ворует у вас не от хорошей жизни. Попробуйте придумать точки соприкосновения.
2 - иногда хорошо работает "иллюзия конкуренции" когда вы сами продаете одно и то же под разными именами. Возможно позиционируя это для разных покупателей. Вероятность выбора покупателем конкурентов сильно снизится.
3 - постарайтесь узнать об этом конкуренте побольше. Можно, например, сманить их "самого умного". Или свата/брата к ним на работу устроить
4 - да и классический вопрос. А почему им удается забирать "ваших" клиентов? Может вы где-то "недоокучиваете грядки"?
Всего сообщений:
Создано: 25.11.2011 19:05:27
| Цитата |
|---|
| Алексей Титенков пишет:
1 - если вы не можете победить (или просто избить) конкурента, попытайтесь с ним сотрудничать. Он ворует у вас не от хорошей жизни. Попробуйте придумать точки соприкосновения. |
Хорошая тема для размышлений.
И дело не в том, что он "ворует не от хорошей жизни".
Дело в том, что, похоже, если он умудряется переманивать и аудиторию и лекторов, то он лучше владеет каналами продаж и т.д.
Объединиться можно на паритетных началах.
Плюсов не мало - и постоянная загрузка лекторов, и расширенная аудитория за счет "двойного удара" от двух инициаторов...
Синергия в некотором роде может вполне получиться.
Всего сообщений:
Создано: 26.11.2011 01:05:18
Подняться в профессионализме до уникальных высот ,что приходили на ВАС, а лишь потом на тему.Придут учиться даже те,кто "тырит"
Будете вести тренинг тренеров.
Будете вести тренинг тренеров.
Всего сообщений:
Создано: 26.11.2011 01:59:52
Мария Забурмах, аминь!
Да?
Да?
Всего сообщений:
Создано: 06.12.2011 08:29:59
надо посмотреть кто и когда "тырит" Ваши семинары, сделать выводы:
Тырят после второго семинара, потом еще неделю обрабатывают инфу, неделю тратят на подготовку, неделю ищут слушателей...
так вот Вам надо на после того как "стырили" в течение двух недель, добавить нововведения в Ваш семинар, тем самым будете опять на голову выше и как раз сможете показать слушателям, что именно ВЫ автор этих семинаров.
Тырят после второго семинара, потом еще неделю обрабатывают инфу, неделю тратят на подготовку, неделю ищут слушателей...
так вот Вам надо на после того как "стырили" в течение двух недель, добавить нововведения в Ваш семинар, тем самым будете опять на голову выше и как раз сможете показать слушателям, что именно ВЫ автор этих семинаров.
Для отправки сообщения требуется оплатить функционал
| Читают тему |
|---|
| гостей: 1,
пользователей: 0,
из них скрытых:
0 |




