Rambler's Top100
Задачка про конкурентов E-xecutive
В самом важном разделе E-xecutive вы найдете дискуссии на самые разнообразные темы, актуальные для менеджеров всех функциональных специализаций. Приняв участие в профессиональных форумах, вы сможете получить ответы на любые волнующие вас вопросы, поделиться своим опытом и знаниями, найти коллег в своей области и завязать полезные знакомства.
Перейти в список форумов Форумы
Обновления Обновления
Перейти в список тем этого форума Список тем
Поиск Поиск
Помощь Помощь
Авторизация Войти
Регистрация

RSS
«Задачка про конкурентов Как защитить учебные программы от воровства конкурентов? » в форуме: Маркетинг
  Просмотров: 1417
Всего сообщений: 1
   Создано: 22.11.2011 18:50:54
 
Работаю в учебном центре. Продукт - краткосрочные программы повышения квалификации (1-2 дневные семинары). Разработка программ для таких мероприятий - сложный процесс. Один из ближайших конкурентов практически один к одному тырит программы и приглашает тех же лекторов для проведения мероприятий. Уважаемые лекторы не отказываются, им платят. Что можно предпринять в такой ситуации? Скажу наперед, что защита авторских прав на программу и лектора нереальнаsmile:)


Всего сообщений: 1764
   Создано: 22.11.2011 20:43:03
 
Так это же хорошо! Если у вас копируют программы, значит, вы реально хорошо работаете.
Я серьезно. Любой хороший тренер с этим сталкивается.
Средство защиты одно - и дальше развиать свое направление и делать также классно.
А для ведущих, стало быть, надо создавать условия, чтобы хотели работать только на вас.

Ну и использовать данную ситуацию в свою пользу создайте пиар, что ваши программы настолько классные, что по ним работают даэе ваши конкуренты. Лучше используя стратегию непрямых действий. smile:)

Изменено: Лев Соколов - 22.11.2011 20:45:51

Эксперт Эксперт
Всего сообщений: 755
   Создано: 22.11.2011 21:11:00
 
Да, такое встречается. В истории одного из банков, в котором я работала, конкуренты поступали ровно так же, как мой банк: размещали рекламу там же, где мы (вплоть до того, что мы висим с банером на щите на стороне А, а они на нем же, но на стороне Вsmile:)), высаживали в тех же торговых точках своих клнсультантов, делали очень похожие продукты и прочее. Словом, обезьянничали изо всех сил, экономя, при этом, время и деньги. Им помогало, но не существенно, судя по состоянию портфеля.

Организации, использующие актеров в своих рекламных кампаниях, зачастую заключают с ними абонентский договор и платят им уже за то, что они не снимаются в иной рекламе.
Может быть, подумать о такой практике и для ваших лекторов?

И еще в оснастите свои промо-материалы фразой, типа: если вам предложили такой же тренинг, скажите нам об этом. В этом случае мы найдем способ еще более индивидуализировать нашу программу. Наблюдайте за конкурентами, собирайте инфу о них и перехватывайте у них лучших продавцов.

Держите со всеми наработанными клиентами регулярную связь, работайте с рекомендациями. Словом, берите клиентов более качественным сервисом и непременно укажите в промке, что ваши разработки копируют!
И отнеситесь к поступкам конкурентов чуть более философски.
В конце концов, напитки типа кока-кола никогда не составят серьезной конкуренции самой кока-колеsmile:)


Всего сообщений: 36
   Создано: 22.11.2011 21:12:30
 
"Ну и использовать данную ситуацию в свою пользу создайте пиар, что ваши программы настолько классные, что по ним работают даэе ваши конкуренты. " Единственно действенное решение, и то не надолго. Понимаю Вас, это очень обидно. Сама сталкивалась с подобным ни один раз чуть в другой области. Мне также приходила мысль в голову, ставить акцент на уникальности программы/разработки, число. Для этого, стоит публиковать программу на стороннем ресурсе: сайте, блог-хостинге, где всегда можно увидеть число, когда программа была презентована. Также немаловажна обратная связь с вашими учениками, которые могут оставлять отзывы именно о ваших семинарах.


Участник сообщества Участник сообщества
Всего сообщений: 363
   Создано: 23.11.2011 09:45:52
 
Виктория Вергун,
Виктория, я выступаю и как человек, проводящий семинары/тренинги (не люблю слово "лектор" - вспоминается лекция на тему "а есть ли жизнь на Марсе...") в качестве "автора-исполнителя" могу порекомендовать Вам то, к чему мы приходим с большинством наших партнёров-провайдеров.
Детали доработаете сами (они и есть комм тайна smile:D ), а идеи в следующем:
- чтобы тренер (тоже не совсем соответствует термин) не метался: ему надо предложить гарантированную загрузку. - тут уж зависит от жадности/вменяемости тренера и вашей. Ещё - от ваших возможностей. Если не вытягиваете загрузку - платите тренеру, как если б вытянули. Но это - как договоритесь. Либо он имеет право "вильнуть".
- Оговариваете заинтересованность партнёра-тренера (лучше - партнёра) в ваших (именно ваших) продажах и объясняете ему, что он создает для себя "внутреннюю" (т.е. бестолковую) конкуренцию - и вам тяжело собрать на программу и вашим конкурентам.
Будут вопросы по деталям - лучше в личке или по мылу расскажу немного.

А то, что тырят программы - это и правда хорошо.
Я, например, понял, что сделал хорошую программу не после того, как получили анкеты и отзывы участников с положительными сигналами и т.п. и т.д.
А только после того, как начали мои программы "передирать" (в т.ч. пара уважаемых компаний smile:D ) а клиенты начали спрашивать у провайдеров "программу с аналогичным содержанием".


Участник сообщества Участник сообщества
Всего сообщений: 202
   Создано: 24.11.2011 06:51:58
 
Виктория, давайте посмотрим на рынок РС, то есть персональных компьютеров. Как ни странно, здесь можно найти подсказку для частичного решения проблемы.
Все РС компьютеры разных компаний в принципе одинаковы. Даже пресловутый Мак максимально приблизился к этому рынку, сохранив лишь свою операционную систему, но не железо, которое аналогично железу "обычных" компьютеров.

И тем не менее, несмотря на одинаковость, одни "писюки" стоят дороже, более авторитетны и известны, чем другие. Например, от фирмы HP. Почему?

Ответ кроется в двух факторах:
1. Качество сборки
2. Брендирование и еще раз брендирование.

Из одних и тех же кирпичей строятся все дома, но одни дома очевидно лучше других. Найдите способы сделать ваши семинары более яркими, интересными, качественными и запоминающимися по сборке (!), если не по содержанию, которое легко копируется.

Далее - активно брендируйте и продвигайте свою сборку. Пусть ваши семинары защищает крепко сбитый и известный бренд. Продвигайте не только свои программы, но и свой бренд любыми способами, особенно с помощью пиара. Делайте себе имя и тогда ваши семинары будут отличаться если не содержанием, то имиджем от аналогов.

Изменено: Артем Овечкин - 24.11.2011 06:52:34

Участник сообщества Участник сообщества
Всего сообщений: 1643
   Создано: 24.11.2011 08:41:17
 
Набить ему морду!! Только так! И выслать за пределы страны, купив билет в одну сторону smile:D Законных способов и более дешевых - нет!


Участник сообщества Участник сообщества
Всего сообщений: 16
   Создано: 25.11.2011 18:29:03
 
Напомнило детскую стратегию игры в шахматы. Не умея играть соперник зеркально повторяет ходы. Поначалу с этим было сложно справиться. smile:)
Если оглянуться на мир - то он только этим и живет. Один придумал, а другой скопировал.

Предыдущие авторы написали весьма-весьма грамотные вещи. Но создание бренда - это длительное время, оплата "простоя" лектора - серьезные расходы (да и всех лекторов не купишь), пи-ар, вероятно, тоже весьма не дешево обойдется. Если ресурсы на это есть - супер! Дело осталось за малым. Но тогда вы не задавали бы вопрос.

В голову пришло только:
1 - если вы не можете победить (или просто избить) конкурента, попытайтесь с ним сотрудничать. Он ворует у вас не от хорошей жизни. Попробуйте придумать точки соприкосновения.
2 - иногда хорошо работает "иллюзия конкуренции" когда вы сами продаете одно и то же под разными именами. Возможно позиционируя это для разных покупателей. Вероятность выбора покупателем конкурентов сильно снизится.
3 - постарайтесь узнать об этом конкуренте побольше. Можно, например, сманить их "самого умного". Или свата/брата к ним на работу устроить smile:)))
4 - да и классический вопрос. А почему им удается забирать "ваших" клиентов? Может вы где-то "недоокучиваете грядки"?


Участник сообщества Участник сообщества
Всего сообщений: 2321
   Создано: 25.11.2011 19:05:27
 
Цитата
Алексей Титенков пишет:
1 - если вы не можете победить (или просто избить) конкурента, попытайтесь с ним сотрудничать. Он ворует у вас не от хорошей жизни. Попробуйте придумать точки соприкосновения.

Хорошая тема для размышлений.
И дело не в том, что он "ворует не от хорошей жизни".
Дело в том, что, похоже, если он умудряется переманивать и аудиторию и лекторов, то он лучше владеет каналами продаж и т.д.
Объединиться можно на паритетных началах.
Плюсов не мало - и постоянная загрузка лекторов, и расширенная аудитория за счет "двойного удара" от двух инициаторов...
Синергия в некотором роде может вполне получиться.


Участник сообщества Участник сообщества
Всего сообщений: 44
   Создано: 26.11.2011 01:05:18
 
Подняться в профессионализме до уникальных высот ,что приходили на ВАС, а лишь потом на тему.Придут учиться даже те,кто "тырит"
Будете вести тренинг тренеров.


Участник сообщества Участник сообщества
Всего сообщений: 2321
   Создано: 26.11.2011 01:59:52
 
Мария Забурмах, аминь!
Да? smile:D


Участник сообщества Участник сообщества
Всего сообщений: 63
   Создано: 06.12.2011 08:29:59
 
надо посмотреть кто и когда "тырит" Ваши семинары, сделать выводы:
Тырят после второго семинара, потом еще неделю обрабатывают инфу, неделю тратят на подготовку, неделю ищут слушателей...
так вот Вам надо на после того как "стырили" в течение двух недель, добавить нововведения в Ваш семинар, тем самым будете опять на голову выше и как раз сможете показать слушателям, что именно ВЫ автор этих семинаров.


Участник сообщества Участник сообщества

Для отправки сообщения требуется оплатить функционал

Читают тему
гостей: 1, пользователей: 0, из них скрытых: 0
Активные дискуссии
22:13
Последнее сообщение - Александр Жаманаков
21:44
Последнее сообщение - Александр Жаманаков
20:13
Последнее сообщение - Владимир Ипатов
19:58
Последнее сообщение - Александр Андреев
19:02
Последнее сообщение - Александр Жаманаков
18:16
Последнее сообщение - Иван Врублевский
15:07
Последнее сообщение - Елена Ребец
13:30
Последнее сообщение - Моника Навасардян