PR-функция в организации: место, стратегия, инструментарий

PR-функция и ее место в организации

1. Место PR-функции в организации.
   • Функции современной PR-службы. Продажи, информирование или работа с репутацией?
   • PR и смежные службы: GR, IR, HR (бренд работодателя).
   • Взаимодействие PR-службы с другими подразделениями: регламенты или влияние. Как убедить коллег эффективно сотрудничать.
   • Варианты структуры PR-службы: лучшие практики компаний.
   Практикум: разбор структуры PR-служб в компаниях участников обучения. Ищем варианты трансформации.
2. PR-стратегия организации.
   • Взаимосвязь бизнес-стратегии, бренд-стратегии, коммуникационной стратегии, PR-стратегии организации.
   • Создание PR-стратегии: пошаговая инструкция.
   • Ключевые сообщения компании. Целевые аудитории и определение приоритетных каналов коммуникации.
3. Эффективные инструменты PR сегодня: краткий обзор.
   • Классические медиа: эволюция последних лет.
   • Диджитал-инструменты и «новые медиа»: социальные сети, блоги. Кроссплатформенность и многообразие площадок.
   • Мероприятия: от пресс-конференции до «митапа».
   Практикум: разработка идеи для мероприятия (разные форматы для разных целевых аудиторий).
   Практикум: разработка ключевых сообщений, выбор целевой аудитории и приоритетных каналов коммуникации. Подбор спектра эффективных инструментов для работы PR-службы.

«Классический PR»: всегда актуально

1. Работа с медиа.
   • Создание информационного повода: чего от вас хочет журналист.
   • Имеет ли пресс-релиз право на существование? Актуальные форматы публикаций в 2019 году.
   • Роковые ошибки «пиарщика»: чего делать нельзя.
   Практикум: разработка информационного повода для компании Х.
   Практикум: разбор текстов: хорошо и плохо (разбор публичных примеров или текстов участников обучения).
2. Публичные выступления: можно и нельзя.
   • Вербальная и невербальная коммуникация. Цель выступления и целевая аудитория. Message house и техника bridging.
   • Спичрайтерский текст. Специфика составления.
   • Подготовка спикеров компании к общению со СМИ и выступлениям: что можно сделать самостоятельно.
   Практикум: видеоинтервью.

Метрики и инструменты

1. Эффективность PR сегодня: как оценить вашу работу.
   • Постановка задач и современные метрики. Примеры постановки KPI в разных компаниях в зависимости от бизнес-задач.
   • Влияние PR на продажи — корректно ли? Замеры влияния PR на бизнес.
   Практикум: разработка новой системы метрик для компаний участников обучения (работа в малых группах).
2. PR в digital.
   • Ландшафт диджитал-площадок и специфика работы с ними: социальные медиа, блоги. Специфика работы разных платформ (Instagram, YouTube, VK, Medium, etc.).
   • Real-time коммуникации.
   • Репутация и клиентский сервис: как все меняется благодаря digital-среде.
   • Связка внутренних и внешних коммуникаций в эпоху digital.

Корпоративное лобби. Антикризисный PR

1. Эффективные GR-технологии.
   • Взаимодействие с органами государственной власти и ведомствами.
   • Работа с отраслевыми ассоциациями.
   • GR и PR: эффективное взаимодействие.
2. Антикризисный PR.
   • Понятие кризиса и типология кризисов. Как оценить масштабы события и ресурсы для реагирования.
   • Антикризисный план. Принципы антикризисного реагирования.
   • Технологии нивелирования негативных событий.
   Практикум: работа над кризисными кейсами в группах.

Удостоверение о повышении квалификации в объеме 32 часов (лицензия № 3053 от 03.07.2017).

Для оформления удостоверения необходимо предоставить:

• копию диплома о высшем или среднем профессиональном образовании (в случае получения диплома не в РФ, просим уточнить необходимость процедуры признания иностранного диплома в РФ по телефону, указанному на сайте)
• копию документа, подтверждающего изменение фамилии (если менялась).

В пакет участника входит:

• обучение по заявленной программе;
• комплект информационно-справочных материалов;
• экскурсионная программа;
• ежедневные обеды и кофе-брейки.

Посмотреть полную программу семинара и зарегистрироваться на него Вы можете на сайте.

Возможно корпоративное обучение (для сотрудников только Вашей компании) или специальные предложения для корпоративных клиентов.