Панель управления или как "оцифровать" компанию

Как Генеральный директор, Сбалансированную Систему Показателей я внедрял лично. Вначале создал панель управления в компании, где работало 189 сотрудников. Потом опыт перенес на группу компаний, где трудилось более 2500 работников. Утвердили стратегические цели на 5 лет.

Оцифровкой бизнес-процессов начал заниматься в 2003 году. Каждый сотрудник получил свою персональную панель управления с персональными ключевыми показателями эффективности (KPI). Все чётко знали свои цели на месяц, на день, появилась личная ответственность. И парковщик, и директор по продажам, и финансовый директор, и председатель правления перестали работать работу, а стали целеустремлёнными, ответственными за результаты.

На ключевые показатели нацелил систему материального стимулирования. Всё вместе заработало чётко и результативно. Это позволило сэкономить тонны часов, километры слов, килограммы пота и денег. Появилось время для творчества, обучения, инноваций, время для себя.

Стало спокойно, понятно и легко. Панель управления на основе ССП сигнализировала каждый день, месяц, квартал на какие педали нажимать, на какой скорости двигается бизнес, где появились точки роста, кто и где тормозит. Система приучила всех владельцев бизнес-процессов фокусироваться на главном и важном.

Исчезла суета, показуха, неразбериха и безответственность.

Сейчас даже не могу представить, как успешная компания может функционировать без Сбалансированной Системы. Это фундамент бизнеса.

Готов поделиться и рассказать как разработать, внедрить и шлифовать систему управления предприятием.

До встречи!