Обмани меня: ученые Стэнфорда научились определять лжецов по разговорам

Обмани меня: ученые Стэнфорда научились определять лжецов по разговорам

Один из центральных телеканалов удивил свою аудиторию, запустив в прайм-тайм вместо очередного ментовского сериала отличный многосерийный фильм «Обмани меня» о буднях психологов особого назначения, помогающих разоблачать преступников. Великолепный актер Тим Рот играет эксперта в области невербальной коммуникации и из серии в серию определяет главных лжецов эпизода. Бьемся об заклад, вы тоже были бы не прочь видеть людей насквозь. Где-где, а на работе такой навык точно пригодится.

Портал NPR.org утверждает, что вычислять врунов — дело не столь уж сложное, как может показаться на первый взгляд. Даже если эти вруны занимают самые высокие должности в корпоративных иерархиях. Двое ученых из Стэнфордского университета утверждают, что нашли способ с большой долей вероятности знать, когда боссы шельмуют и говорят неправду. Примечательно, что соавтором научной работы в духе фильма «Обмани меня» стала наша бывшая соотечественница Анастасия Заколюкина.

Объясняя актуальность исследования, ученые помянули недобрым словом волну банкротств и корпоративных разоблачений, что случились еще до кризиса. Случай с Enron и WorldCom показали, что финансовая отчетность не гарантирует стабильности компаниям — ее легко фальсифицировать. Следовательно, при оценке финансовой устойчивости лучше брать во внимание нечто, что подделать нельзя. Этим «нечто» является поведение топ-менеджеров и, выражаясь языком лингвистов, их речевые тактики.

Перелопатив стенограммы тысяч заседаний и селекторных совещаний, исследователи нашли несколько «индикаторов обмана». Так, если топ-менеджер врет, он будет использовать местоимение «мы» или выражение «наша компания». Напротив, произнося «я» и «моя компания», босс на вербальном уровне говорит, что несет ответственность за результаты ее работы. Вторая особенность — лжецы любят использовать цветистые выражения для обозначения положительных эмоций: у них, куда не кинь всюду «фантастическое», «превосходное» и «выдающееся».

Исследователями речевых тактик обманщиков двигал не только академический интерес. Плодом их труда стала специальная компьютерная модель, которая анализирует речь человека и определяет, лжет ли он, лишь на основе произнесенных фраз. Впрочем, ученые не утверждают, что их метод — панацея. Для более точного выявления врунов нужно собрать больше информации. Однако данный недостаток не сильно умаляет достижения ученых из Стэнфорда. «Система раннего оповещения о лжи» способна сэкономить корпорациям миллиарды долларов, а также подарить акционерам крепкий и здоровый сон.

Эта публикация была размещена на предыдущей версии сайта и перенесена на нынешнюю версию. После переноса некоторые элементы публикации могут отражаться некорректно. Если вы заметили погрешности верстки, сообщите, пожалуйста, по адресу correct@e-xecutive.ru
Комментарии
Директор по операциям, Москва

а как же Стив Джобс? Он всегда говорит 'мы', а количество 'beautiful', 'great' и 'amazing' давно уже повод для шуток. Он что, врет?

Нач. отдела, зам. руководителя, Санкт-Петербург

Спасибо за интересный материал.Вполне можно допустить, что выводы исследования спорные. Но они идут в разрез с доминирующей модой на безудержный оптимизм и лицемерное отождествление себя с 'командой', показывают иную точку зрения, иную сторону медали. И поэтому то, что они опубликованы, -- очень хорошо.

Специалист, Владивосток

Я считаю, это пост надо убрать. А вдруг его кто нибудь из политиков прочитает, что они подумают? Это явная провокация. Российская власть сплошь да рядом говорит МЫ, но она же не врет. Это какое-то враждебное по отношению к современной России исследование. Не надо,что б эту грязную инсинуацию читали другие люди.

Нач. отдела, зам. руководителя, Санкт-Петербург

'Это все придумал ЧерчилльВ осьмнадцатом году!'

Нач. отдела, зам. руководителя, Украина

[B]Борис[/B], а чего только враждебное к России исследование! К Украине оно на 1000% тоже применимо. Достаточно глянуть, как во всех (кроме 5-го и TBi) новостях по нашему ТВ 'Надои растут, а удои -падают' (Эту фразу я не смог перевести своему американскму знакомому). Вредное исследование, Вы правы, результаты засекретить бы от народа!

Нач. отдела, зам. руководителя, Саратов

Пола Экмана почитала с интересом некоторое время назад: на короткий период времени после таких чтений погружаешься в наблюдения ))).

Руководитель проекта, Москва

Интересно. На превосходные характеристики надо будет пообращать внимание.Слишком частое употребление местоимений 'мы', 'нами', 'наше' вместо 'я' и 'мной' - проверено мною лично - процентах в 90 говорит о том, что не все так радужно и правдиво, как человек рассказывает. Чем меньше личных заслуг и личной ответственности (готовности признавать свои ошибки и нести ответственность за чужие)- тем сложнее человеку говорить 'я' вместо 'мы', даже после просьбы. Правда слишком много 'я' тоже настораживает - бывают же и патологические лжецы... Я еще обращаю внимание на скорость речи, длительность пауз между вопросами и ответами, изменение высоты голоса - очень хорошо выдают обман. Это то, за чем обычно следят не так тщательно, как за конкретными словами (и мимикой). И, опять же, личное наблюдение - по телефону почему-то люди привирают чаще и охотнее. За это я люблю телефонные интервью. Столько интересного... :)Кто соберется писать книгу или статью про распознавание лжи в разговоре - возьмите в соавторы :D

Директор по операциям, Москва

а как же Стив Джобс? Он всегда говорит ''мы'', а количество ''beautiful'', ''great'' и ''amazing'' давно уже повод для шуток. Он что, врет?

Нач. отдела, зам. руководителя, Санкт-Петербург

Спасибо за интересный материал.
Вполне можно допустить, что выводы исследования спорные. Но они идут в разрез с доминирующей модой на безудержный оптимизм и лицемерное отождествление себя с ''командой'', показывают иную точку зрения, иную сторону медали. И поэтому то, что они опубликованы, -- очень хорошо.

Специалист, Владивосток

Я считаю, это пост надо убрать. А вдруг его кто нибудь из политиков прочитает, что они подумают? Это явная провокация. Российская власть сплошь да рядом говорит МЫ, но она же не врет. Это какое-то враждебное по отношению к современной России исследование. Не надо,что б эту грязную инсинуацию читали другие люди.

← назад 1
Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи
Новости
Изменились требования к публикациям рубрики «Новости» на Executive.ru

С 1 января 2017 года в рубрике «Новости» не будет публиковаться информация о курсах и тренингах. В разделе будут публиковаться только корпоративные новости партнеров Executive.ru.

В Декларацию Executive.ru внесены дополнения

В числе других сервисов портала с 26 сентября 2016 года указаны вебинары.

Executive.ru переезжает в новый офис

В начале июля 2016 года Executive.ru переехал в новый офис в центре Москвы.

В Декларацию Executive.ru внесены уточнения

Изменения в главном документе Сообщества продиктованы требованиями жизни.