«MBA критикуют те, у кого нет диплома MBA»

За качество должен отвечать институт, а не государство

России нужна система общественной профессиональной аккредитации. Логика развития отрасли такова, что ответственность за качество работы учебных заведений пора переносить с государства в целом на конкретные институты. В этой децентрализации можно усмотреть проявление колебаний знаменитого «маятника Бердяева» – Николай Бердяев в свое время заметил, что социально-экономическое и политическое развитие российского общества происходит на основе циклических изменений, похожих на движения маятника, где противоположные тенденции чередуются с периодичностью примерно в 10 лет. Применительно к сегодняшней России, это хорошо видно по циклам популярности идей огосударствления и разгосударствления. И похоже, что цикл очередной цикл разгосударствления начинается.

Построение механизмов саморегулирования отрасли, которое начал Консорциум по развитию делового образования России и сформированный им Национальный аккредитационный совет делового образования (НАСДОР). Консорциум был создан по инициативе Российской ассоциации бизнес образования (РАБО) и группы ведущих ассоциаций работодателей России – Российского союза промышленников и предпринимателей, Торгово-промышленной палаты, Ассоциации российских менеджеров, Ассоциации российских банков, «Деловой России» – в январе 2012 года. Его деятельность отвечает стратегическим планам государства. Я обсуждал эту тему с заместителем министра образования России Александром Климовым, и получил его оценку: «Вы делаете правильное дело». Смысл происходящего таков: университеты и бизнес школы должны иметь право выдавать дипломы собственного образца, а работа вузов должна оцениваться экспертным сообществом.

Этот процесс имеет отношение не только к бизнес-образованию, но и к высшему образованию. Где, очевидно, будут также делаться активные шаги в направлении общественно-профессиональной аккредитации. Это относится и к системе присуждения научных степеней и званий. Председатель Высшей аттестационной комиссии России Владимир Филиппов считает, что наряду со степенями кандидата и доктора наук должны появиться профессиональные степени, подтверждающие высокую квалификацию специалиста не только в сфере науки, а и в сфере высокопрофессиональной практики. Такие градации есть за рубежом – я имею в виду степени доктора делового администрирования (DBA) – в бизнес образовании, а также: доктора государственного управления (DPA), доктора образования, доктора медицины, доктора юриспруденции, доктора инжиниринга и так далее. Во всех этих случаях диплом свидетельствует о том, что его обладатель является не ученым, но очень компетентным практиком, реализовавшим в своей области крупный и общественно значимый проект. Например, для доктора образования – это может быть создание уникального университета или авторской средней школы. А для доктора медицины ( он – не ученый, но высокопрофессиональный главврач) – создание уникального медицинского комплекса. Между прочим, о необходимости таких степеней говорил много лет назад наш великий авиаконструктор и организатор (менеджер!) ракетостроения – Сергей Королев.

Возникают вопросы, а как оценить эти компетенции, кто их должен оценивать, кто их может присуждать? Ректоры крупнейших университетов России, с которыми я в рамках рабочей группы Министерства образования обсуждал эти вопросы, склоняются к тому, что это должны делать профессиональные сообщества в сотрудничестве с вузами. Таким образом, в России все более заметна общественная и политическая потребность в создании национальной системы аккредитации кадров, в деятельности которой принимают участие и вузы, и представители практики.

Именно этой работой и занимается Консорциум по развитию делового образования России. Базовым продуктом бизнес-школ России являются программы MBA. И в мире, и в нашей стране ныне прослеживается тенденция к тому, чтобы бизнес-школы стали институтами полного цикла – от бакалавриата до докторантуры включительно. Однако формат MBA был и остается главным в линейке образовательных продуктов школ. И слухи о скорой кончине МВА, которые курсируют по планете уже более полувека, существенно преувеличены. МВА по традиции критикуют те, кто их не заканчивал. А наборы на программы МВА на разных континентах и в России растут.

Поэтому актуален вопрос: как оценивать MBA? Именно с этого вопроса мы начинаем построение системы аккредитации, полагая, что в будущем этот процесс охватит и другие форматы бизнес-школ, такие как короткие программы, курсы повышения квалификации, корпоративные проекты, специализированную магистратуру и т.д.

Чем полезна «тройная корона»?

Те российские школы, которые уже соприкоснулись с процессом аккредитации зарубежными ассоциациями, такими как AACSB International (крупнейшая и старейшая в мире аккредитующая ассоциация школ бизнеса со штаб-квартирой в городе Тампа, США) The European Foundation for Management Development (EFMD), Association of MBAs (AMBA International), знают, что в классификации этих институтов программы MBA стоят выше, чем магистерские программы, и что в западной практике есть достаточно ясное, хотя и не жесткое, понимание того, что такое формат MBA. Мы сейчас шаг за шагом продвигаемся по этому пути, определяя, что такое MBA в России. Речь идет не только о содержании учебной программы MBA, но и о других компонентах системы, назову в частности следующие:

  • Российский аналог экзамена GMAT, помогающий определить уровень подготовки слушателей на входе в учебный процесс;
  • Система аттестаций, позволяющая определить уровень знаний выпускников программ MBA через некоторое время после окончания учебы. В экспериментальном порядке мы (РАБО и НАСДОР) уже провели «замеры знаний» в ряде регионов;
  • Рэнкинг российских бизнес школ – этот проект – по поручению представителей ведущих ассоциаций работодателей России - мы будем реализовать при поддержке E-xecutive.ru уже в этом году;
  • Создание профессиональных справочников.

Как я уже сказал, за этой работой с интересом наблюдает Министерство образования России, которое видит в ней прецедент для всей образовательной отрасли страны. Недавно к нам в Российскую ассоциацию бизнес-образования и в НАСДОР обратились школы, готовящие специалистов по государственному и муниципальному управлению по программам Master of Public Administration (MPA). Коллег интересовал наш опыт по конструированию механизмов саморегулирования. Мы пригласили их на наши заседания и поддержали создание комиссии по программам МРА.

В мире существует ясное, но не жесткое понимание, что такое формат MBA. И распространение этого формата должно получить общественно-профессиональную поддержку в России. Поясню эту мысль. Единого стандарта MBA в мире нет. Есть добрый десяток ассоциаций, которые пытаются аккредитовать программы MBA, но есть только три ассоциации («тройная корона»), чья аккредитация признается во всем мире – это AACSB в США,AMBA в Великобритании и европейский EFMD.

Ведущие российские школы постепенно входят в это пространство. Аккредитация AMBA есть уже у программ МВА12 российских бизнес-школ. Программы четырех бизнес-школ аккредитованы в EFMD. Что касается AACSB, то напрямую наши школы этой ассоциацией пока не аккредитованы, но есть аккредитация совместных программ российских школ с зарубежными партнерами.

По мере вхождения России в ВТО этот процесс будет идти быстрее. Полагаю, что в России в ближайшее время активно проявят себя западные школы, это заставит российские школы энергичнее действовать в плане получения аккредитации «тройной короны». Положительно оцениваю этот процесс, в том числе и потому, что он позволит отделить качественные продукты от подделок.

«Я Пастернака не читал, но осуждаю»

Отношение к формату MBA в обществе – неоднородное. Впрочем, это не является новостью. Прототипы программ MBA, как известно, появились на рубеже XIX и ХХ веков. В середине ХХ века на Западе было модно говорить о том, что «MBA в кризисе». На стыке XX и XXI веков Генри Минцберг сформулировал знаменитое: «Требуются менеджеры, а не выпускники МВА». Реальность, однако, такова:

  • Поток абитуриентов в бизнес-школы во всем мире не сокращается (хотя колебания имеют место);
  • Тема MBA занимает значимое место в информационном пространстве – она активно обсуждается в профессиональной прессе, в публикациях в Интернете, что свидетельствует о ее актуальности;
  • Формат MBA обнаруживает способность к изменениям в зависимости от требований бизнеса, от запросов общества.
  • Большинство выпускников программ МВА считают, что программы помогли им в карьерном росте.

Поскольку спрос на программы MBA не падает, появляются подделки: институты, не готовые к работе в формате MBA, тоже пытаются откусить свою часть пирога. В свою очередь подделки порождают волну критики. То, что MBA находится на пересечении мнений, то, что эту тему обсуждают, критикуют – очень хорошо. Но по поводу огульной критики не могу не отметить следующее: кто громче всех ругает MBA? Мой опыт показывает: те, кто сами курс MBA не оканчивали. Скорее всего, в этом случае мы имеем проявление некого комплекса: у человека нет диплома MBA, следовательно, сама идея MBA никуда не годится. Мне это напоминает дискуссию в Союзе писателей СССР по поводу романа «Доктор Живаго»: «Я Пастернака не читал, но осуждаю!». Уверен, что по мере построения системы общественной аккредитации отношение к MBA в российском обществе изменится, и это будет наш существенный вклад в построение в России меритократического общества.

Несколько слов о том, кто преподает в бизнес-школах. Наличие докторских степеней для преподавателя MBA – не хорошо и не плохо, потому что бизнес-образование – не вуз, но иная отрасль, требующая других компетенций. MBA, в отличие от академического образования, – карьерная программа. Социальная отсечка тех людей, у которых есть способности к управлению людьми и процессами, от тех, у которых их нет. Поэтому она не может быть бесплатной. Один из важнейших критериев эффективности MBA – рост доходов выпускников. Если этого роста нет, значит, программу готовили неправильно, или приняли в школу не тех людей.

Поэтому преподаватель MBA должен… уметь молчать. Он не столько доносит знания до слушателей, сколько помогает группе обменяться опытом и выработать правильное решение. Вузовские преподаватели так работать, как правило, не умеют.

Путь преподавателя можно отразить при помощи схемы:


Главные проблемы российского MBA

Наши дискуссии в Российской ассоциации бизнес-образования, в Ассоциации российских менеджеров, публикации в прессе, в том числе на портале E-xecutive.ru, показывают, что основные претензии бизнес-сообщества к школам касаются следующих вопросов:

1. Бизнес критикует российские программы МВА за оторванность от практики и недостаточный учет нужд потребителей;
2. Недостаточно жесткий отбор на входе;
3. Финансовые барьеры;
4. Наличие «суррогатных программ»;
5. Разрывы между ожиданиями слушателей и реальными результатами;
6. Недостаточную поддержку выпускников на выходе;
7. Недостатки в учебной программе и в организации учебного процесса;

В результате, национальный бренд – российские программы MBA - недостаточно высоко котируется на рынке труда.

Для нас очень важно создать систему национальной аккредитации программ делового образования и, прежде всего, программ МВА. Мы хотим создать систему, которая поможет решить названные проблемы и ответить на критику со стороны работодателей и клиентов в адрес национальных программ МВА. Для нас очень важно, чтобы в НАСДОРе вместе работали представители ведущих объединений работодателей России, эксперты бизнес образования и представители российской деловой прессы. Пока нам это удается, надеюсь, так будет и далее. Наша цель – создание такой системы аккредитации бизнес-образования, которая будет признана сначала в России и странах СНГ, а затем в Восточной Европе, Центральной Европе и в мире в целом.

Расскажите коллегам:
Эта публикация была размещена на предыдущей версии сайта и перенесена на нынешнюю версию. После переноса некоторые элементы публикации могут отражаться некорректно. Если вы заметили погрешности верстки, сообщите, пожалуйста, по адресу correct@e-xecutive.ru
Комментарии
Менеджер, Москва
Сергей Ушаков пишет: Все было бы хорошо в Вашем энтузиазме.
Сергей как то все у вас гипотетически из области мистики:)! Может слово не правильно подобрал, сори. Так вот, мысль о своем деле, точнее уверенность в необходимости его создания меня стала посещать именно в процессе походов на МВА, до этого были попытки в ''отрочестве'', не очень удачные и ''обжигающие'', МВА вселило уверенность в собственных силах что ли. По поводу времени, у меня оно есть. Вечернее обучение меня дисциплинирует и мотивирует! Каждому свое. Возможно не заплати я деньги - мотив был бы несколько иным :). Я согласен с коллегами выше что можно постараться заняться самообразованием, при этом вполне допускаю что это может быть весьма и весьма результативным, но при этом склонен считать что времени в данном случае будет затрачено на порядок больше! И потом обучение на МВА подразумевает и самообразование в том числе. Более того ряд книг (учебных пособий) мною изучены только благодаря МВА, допускаю что я дошел бы до них и сам в процессе самообразования, но уверен что этот путь был бы длинным и тернистым. Я не сторонник рассуждений об упущенной выгоде, на мой взгляд дело бесполезное и не благодарное. К вопросу о социальной составляющей :) - есть у меня стойкая убежденность что после окончания МВА я принесу обществу ( в виде налогов итд) пользы намного больше и в более короткий временно промежуток, чем без него. По поводу отдыха - отдых в моем понимании это получение удовольствия! Согласитесь можно получить последнее лежа в шезлонге, а можно катаясь на горных лыжах или совершая марафон на велосипеде :) Каждому свое! Кто-то отдыхает от умственного труда и текучки, а кто-то от физического итд. существует масса вариантов. Я честно говорю Вам - обучение доставляет мне массу положительных эмоций! Удовольствия. Мне интересно общаться с моими одногруппниками, интересно дискутировать с преподавателями, кстати в формате МВА это возможно и приветствуется. Как-то так.
Руководитель проекта, Андорра

Позабавило название ... Естественно, найдется мало дураков, готовых признаться, что они выложили 30 000 баксов, а то и больше, ни за что. Вот и остается им только хвалить. Уже несколько лет думаю, идти ли учиться на МВА, но чем больше хожу на презентации программ, тем меньше хочется. Очень смущает ключевой аргумент каждой программы типа: ''Вы будете учиться с такими же специалистами, как вы. Познакомитесь с кучей коллег, обменяетесь опытом''. Всегда хочу спросить: ''А нас учить чему-нибудь будут? Или это кружок знакомств по интересам? Я за ''сводничество'' 30 000 баксов выложить должен - за то, что нас соберут и познакомят? Меня потом эти знакомые трудоутроят что ли? Позакномиться я на профильной конференции могу со всеми, с кем нужно''. В общем, странный подход .... А в последнее время начал в вакансия на HH.ru встречать требования к соискателю ''МВА рассматривается как минус'' ... неспроста, наверно ....

Елена Черепнева Елена Черепнева Бренд-менеджер, Москва
Кирилл Нищенко пишет: ай-ай-ай, какой некрасивый переход на личности. Помимо этого, Вы неверно излагаете мою мысль перечитайте: Цитата Кирилл Нищенко пишет: Только менеджеры с дополнительным образованием, будь то МБА, магистратура или самообразование, способны понять идею BSC
Не думаю, что я вас переврала на счет дополнительного образования. У вас ясно сказано: для понимания нужно дополнительное образование, например степень МБА. Соответственно, если есть какая-нибудь бауманка у человека в активе, и ему какой-нибудь Роберт Каплан начнет на пальцах объяснять, что это такое «идея BSC», до него гарантированно смысл не дойдет. Магистратуры нету, МБА нету – ложись, умирай. А самообразование… Под эту категорию и созерцание звездного неба попадает. И в том случае ваше высказывание вообще всякой логики лишается. Не причем тогда эта ваши пилюлька – книжку прочел и все, самообразовался. Не вводите людей в заблуждение – и без МБА можно понять много. Может, даже больше, чем с МБА;) И на счет перехода на личности не понятно. Что вас обидело? Я, например, считаю, что в имеющихся обстоятельствах в России MBA не представляет собой никакой реальной ценности. На мой взгляд, это один из честных способов отъема денежных знаков у людей, которые либо не знают, куда бечь, либо добросовестно заблуждаются, как говорят юристы, либо развлекаются за счет работодателя. Это как к экстрасенсу ходить. Исходя из этого, я сожалею, что некоторые люди тратят существенные средства на бизнес-экстрасенсорику. Но, подумав, замечаю: это бизнес, и если они сами снесли деньги в такого рода заведения, это их печаль. Вам обидно, что я считаю разводкой МБА или то, что считаю, что вас можно разводить? Знаете, я готова извиниться за то, что я могла спровоцировать вас, на то, что вы могли подумать, что я считаю, что именно вас можно разводить посредством MBA. Но извиняться я готова только за это, и ни за что более. Впрочем, это не важно. Текст-то не про полезность или бесполезность степени MBА, а про то, что надо вводить какие-то дополнительные квалификационные требования. Щас вообще это в тренде:) Ну, значкист ГТО, герой капиталистического труда… Только будет ли толк еще от одного ярлыка? Нам именно ярлыков не хватает сейчас?
Программист, Санкт-Петербург
Денис Остапенко пишет: доставляет мне массу положительных эмоций! Удовольствия. Мне интересно общаться с моими одногруппниками, интересно дискутировать с преподавателями
Понятен реальный и конкретный результат. Но вот Вы ''здесь'', результат практически тот же, и - бесплатно. Про упущенную выгоду и пр. - не благоприятный момент ''входа''. Поэтому, кроме удачи Вам, больше утверждать ничего не могу. Удачи.
Менеджер, Москва
Сергей Ушаков пишет: Понятен реальный и конкретный результат.
Спасибо Сергей! Скажем так МВА - это проект СТАРТ АП :) длинных инвестиций:)! ''Здесь''- я про сайт, исключительно благодоря МВА:)!
Финансовый директор, Тула

Только статьи об образовании способны поднять настроение этой «весной».
Читаем. «России нужна система общественной профессиональной аккредитации. Логика развития отрасли такова, что ответственность за качество работы учебных заведений пора переносить с государства в целом на конкретные институты»
Во второй части статьи автор обосновывает мысль о том, что лучшее, что у нас есть в бизнес-образовании – это МБА. А МБА – лучшее, потому что имеет определенный, всем понятный формат. Значит государственное образование будет отдано на откуп «профессиональному сообществу», превратиться в нечто аморфное и никому не нужное, в то время, как МБА будет придерживаться вполне определенной, принятой в основном во всем мире формы.
И где тут логика? Только не надо Бердяевых с маятниками.
О высоких моральных и научных принципах этого самого «профессионального сообщества» красноречиво говорит его готовность давать докторские степени за большие достижения в практической деятельности. Научными степенями наградили всех чиновников, довели это дело до абсурда и позора, теперь умные головы нашли безрисковый вариант. Ну молодцы, что сказать.
Только выдающаяся хитро…сть не дает этим «профессионалам» понять, что все те, кого они облагодетельствовали своими «научными» степенями придут не просто к ним работать, а придут ими руководить. Со всеми вытекающими последствиями. Как в ВАКе. Уже приходят. Тут пора насмерть стоять, а они дальше мудрят.
И логика такова, что они домудрятся до полного разгона всей этой «науки». За невозможностью реформирования. Может так и задумано? Чтобы осталось только МБА в филиалах западных вузов?
Про Королева непонятно. Тот он был выдающийся ученый, то просил степень за практическую деятельность. Пора бы уже рассекретить товарища.

Нач. отдела, зам. руководителя, Москва
Кирилл Нищенко пишет: Если у Вас есть знакомые бизнес-консультанты, справьтесь у них о их практике внедрения BSC. Возможно, Вы услышите и другие мнения.
я таковой:) Суть BSC достаточно проста и объяснить человеку ее также достаточно просто, я укладываюсь за 3 часа + деловая игра. Сложности возникают не в теории, но в практике: разработка реальных целей а не общепринятых из кейсов, разработка и ранжирование мероприятий, внедрение KPI в систему мотивации. Вот здесь и возникает риск, что очень хочется сделать также как в кейсе, а у компании другой менталитет и другие рыночные реалии.
Экономист, Москва

Удивительная тема!!! Из серии ''раньше мои волосы были сухими и безжизненными, а теперь мокрые и шевелятся''. Мне приходилось по работе пересекаться со многими выпускниками МВА, начиная от «плешкинского» и оканчивая гарвардским и йельским. Кроме того, неоднократно проходил «курсы повышения квалификации», в том числе от INSEAD и Сколково…
Лично мой вывод такой: сам факт прохождения курса и получения «корочки» МВА ничего не значит с точки зрения повышения полезности специалиста и/или руководителя для работодателя. Он может говорить об усидчивости и работоспособности такого сотрудника. Если это технарь, скорее всего это расширит его кругозор в области бизнеса вообще и экономики в частности. Для меня, как практикующего экономиста/финансиста с 20-летним опытом и образованием МГУ (хоть и по советской программе, точнее ее остаткам), очевидно, что большинство выпускников МВА остаются на уровне академических представлений, «не видя за деревьями леса». Они научаются терминологии, формулам и умению пользоваться финансовым калькулятором НР, но сути явлений так и не видят. Еще раз, говорю о большинстве, а не обо всех (Парето рулит). Дело в том, что оставшееся меньшинство, как правило, разберется и без МВА. И есть еще очень небольшой процент из последних, для которых действительно на что-то «раскрылись глаза» в процессе обучения.
Так что спорить о пользе или бесполезности МВА, как такового, простите за тавтологию, бесполезно. Все очень индивидуально и в случае обучающегося (полученное до этого образование, практический опыт, гибкость мировоззрения), и в случае обучающих (собственно, практически тот же набор).

Менеджер, Москва

(вздохнула) Во всём мире МВА работает как мастерская по обмену опытом, связями, экспертными оценками. Отличный формат, ключевой для knowledge workers.
Но, скажите, как это возможно в России, если...

1) ...ну ооочень немногие ''громкие профессионалы'' в принципе умеют (и трудятся) организовывать и проводить работу в таком формате, - но это даже ладно, но...

2) Группы МВА состоят из категорически различных персонажей: тут и скучающие домохозяйки, и ретивые топики, и собственники ''от сохи'', и самый что ни на есть по своим убеждением планктон, которому корпорация МВА-шку оплатила... Им друг с другом не о чем разговаривать. И незачем.

Я преподавала на МВА в одном из распиаренных московских ВУЗов. Ой. Ай, какие, в большинстве своём, элементарно неграмотные люди.

Насколько ориентированные на передачу, а не на приём сигнала: он прочитал эту, будь она неладна, ''Стратегию голубого океана'', и жаждет удивлять своими познаниями. Базовых принципов экономической теории не знает, а туда же.

Руководитель, Москва
Елена Черепнева пишет: Соответственно, если есть какая-нибудь бауманка у человека в активе, и ему какой-нибудь Роберт Каплан начнет на пальцах объяснять, что это такое «идея BSC», до него гарантированно смысл не дойдет. Магистратуры нету, МБА нету – ложись, умирай.
Елена, Вы опять рассуждаете теоретически. Если бы да Каплан, да объяснял.. Неизвестно, что бы из этого вышло. Возможно, он бы выбросился из окна с воплем ''Русские идут''.
Елена Черепнева пишет: Магистратуры нету, МБА нету – ложись, умирай. А самообразование…
ну-ну-ну, не надо так преувеличивать. Я ведь о чем говорю - если у Вас в штате руководителей нет людей, получавших дополнительное образование (не корочки, а именно образование), то многие сложные управленческие технологии, в том числе из арсенала МБА, им покажутся ни к чему не годной болтовней, они не смогут понять выгод, которые эти технологии способны им, лично им(!) дать, не говоря уже о компании. ''Теоретически это хорошо, а на практике не работает'', ''На Западе это можно применять, а в наших условиях это не работает'' и так далее. Сам наслушался. Это не более чем отговорки.
Елена Черепнева пишет: Не причем тогда эта ваши пилюлька – книжку прочел и
и ничего не понял. Подумал, хрень все это, у нас особый Путь. Так оно и бывает. Дискуссия же вокруг МБА возникла из заголовка на сайте «MBA КРИТИКУЮТ ТЕ, У КОГО НЕТ ДИПЛОМА MBA», который поднял тему более острую, чем дополнительные квалификационные требования.
1 4 6 8 23
Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи
Статью прочитали
Обсуждение статей
Все комментарии
Новости образования
Высшая школа бизнеса НИУ ВШЭ провела кейс-чемпионат

Пятидневный образовательный интенсив по операционной эффективности собрал более 20 участников из корпоративных команд.

ВШЭ и Skillbox стандартизируют оценку качества онлайн-образования в России

Модель оценки планируют разработать до конца 2024 года.

Каких навыков не хватает выпускникам вузов: исследование ВШБ НИУ ВШЭ

Эксперты представили результаты масштабной работы, выполненной на данных всероссийского опроса выпускников вузов.

«Яндекс» увеличил бесплатный набор на программу по ИИ

В этом году Школа анализа данных планирует набрать более 400 студентов — на треть больше, чем в прошлом. 

Дискуссии
3
Евгений Равич
Хороший пример конспирологии. Есть реальные примеры? Просьба заодно уточнить, что такое "не понр...
Все дискуссии
HR-новости
В каких городах России наибольший прирост вакансий

В целом по России спрос работодателей за год вырос на 36%.

Исследование: какую зарплату хотят получать россияне

Пожелания по заработной плате мужчин и женщин коррелируются в зависимости от возраста соискателей.

80% работодателей отмечают нехватку квалифицированных работников

В целом слишком долгое закрытие вакансий волнует 45% представителей бизнеса.

В Москве утвердили новые требования к курьерам

Новые требования вступят в силу постепенно в течение года.